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基于消费者行为的永嘉楠溪江流域民宿开发对策研究

发布时间:2022-01-15 09:36
  近年来,民宿在中国呈现井喷式增长。浙江省温州市永嘉县楠溪江流域凭借其风景之美丽、空气之清新、生活之纯真和传统文化之古老吸引来自世界各地的游客。自2012年起,楠溪江流域所在地的永嘉县政府相继出台了扶持民宿发展的政策,鼓励楠溪江流域民宿的发展。随着旅游市场越来越成熟,旅游需求也越来越个性化和多样化,民宿也面临新的考验和洗牌期,这对民宿的开发提出了新的要求。本文通过实地走访和查阅分析得出了永嘉楠溪江流域民宿开发的现状及类型。本文以消费者行为理论、4P营销理论、产业定位理论和体验经济理论为基础,选取在楠溪江流域入住过民宿的231名消费者进行问卷调查,了解分析消费者特征、旅游习惯、偏好民宿类型、预订民宿途径、民宿设施服务供应需求、民宿配套服务需求以及对楠溪江流域民宿的满意度。通过调查发现消费者特征与旅游习惯与民宿类型、预订方式上均存在相关性,消费者更偏好溪边休闲主题民宿;在民宿设施的供应需求方面,消费者对安全和干净整洁的需求最大;在民宿配套服务方面,消费者希望民宿主能为其提供具有地方特色的餐饮、丰富多彩的文化活动以及租车和叫车服务。本文还对永嘉楠溪江流域民宿开发进行了SWOT分析,并在此基础上... 

【文章来源】:浙江工业大学浙江省

【文章页数】:70 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

基于消费者行为的永嘉楠溪江流域民宿开发对策研究


消费者基本情况年龄统计图

收入统计,家庭,消费者,自由职业者


浙江工业大学硕士学位论文 基于消费者行为的永嘉楠溪江流域民宿开发对策研究由表可以看出消费者职业统计分析中,公务员、事业单位人员占总调查人数的 55.84%,占一半以上的消费群体。笔者认为首先是因为公务员、事业单位人员有稳定的双休日;其次是这部分群体相对来说更加注重生活质量,善于利用周末放松自己;再者是来楠溪江旅游的大多数是浙江省内的游客,因为相对较近,可以周末来回,所以也不耽误工作。这也是楠溪江流域民宿周末 一宿难求 的原因之一。在总调查人数中,22.08%来自自由职业者,如小本生意人、推销员、各领域专业人士等。在都市里,越来越多的年轻人选择做一名自由职业者。该群体平时生活节奏较快,注重人文精神、人权至上、以人为本,有自己独立的处事方式,向往自由。这部分人群收入较高,但是自由职业者并 不自由 ,他们也有很大的精神压力。楠溪江流域作为温州的后花园,每逢周末便有源源不断的自由职业者前来投宿。他们最关注的并不是民宿的价格,而是民宿的软硬件条件,如地理位置,民宿类型,民宿特色及人文。

统计图,消费者,统计图,次数


图 4.3 消费者基本情况入住次数统计图图可以看出消费者入住次数统计分析中,由高到低依次为 1 次,2,3 次。从问卷数据我们可以得出,楠溪江流域民宿消费者的回头率%的游客都是第一次体验民宿。第二次体验的消费者占总调查%,这部分的消费者或许对楠溪江流域的民宿印象较好,通常都是带光临民宿。入住 3 次以上的约占总调查人数的 10%,他们是楠溪江爱者。而且这 10%的消费者中约 80%的游客更青睐于较高档次的宿选址清静悠闲,装修有特色,富有浓郁的田园风光。他们更愿意体验脱俗的世外桃源式民宿。因此应该加强回头客的挽留,可以通会员卡优惠折扣、老客户转介绍等一些福利来吸引回头客。楠溪江营者在努力如何留住游客的同时应该不断提高自己民宿的品味,挖让游客流连忘返。2 消费者偏好民宿类型分析

【参考文献】:
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博士论文
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硕士论文
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[7]农家乐旅游经营模式研究[D]. 周林.南京农业大学 2008
[8]家庭旅馆博客营销特征对顾客品牌态度的影响研究[D]. 张竞予.浙江大学 2008
[9]县域旅游产业定位及相关问题研究[D]. 徐勤飞.青岛大学 2003



本文编号:3590378

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