品牌危机中微博网络与声望博文特征研究——以“麦当劳过期门”事件为例
本文选题：品牌危机传播 切入点：微博 出处：《同济大学学报(社会科学版)》2013年03期
【摘要】：品牌危机中的微博传播是近期研究的热点问题。本研究运用社会网络分析揭示了在品牌危机中微博转发网络与回复网络的结构图。在此基础上,探索了两个网络的声望微博主的品牌危机传播博文在类型框架、主题、归因、修辞四个方面存在的差异,提出声望微博主的属性、微博转发/回复功能特点和跟随者行为动机是影响品牌危机中博文被转发或被回复的主要原因。
[Abstract]:Weibo communication in brand crisis is a hot issue in recent research.In this study, social network analysis was used to reveal the structure of Weibo's forwarding network and reply network in brand crisis.On the basis of this, this paper explores the differences in four aspects of the brand crisis communication blog of the two reputable Weibo masters in terms of type framework, theme, attribution and rhetoric, and puts forward the attributes of the prestige Weibo master.The characteristics of Weibo's forwarding / reply function and the behavior motivation of followers are the main reasons that affect the retweeting or reply of blog posts in brand crisis.
【作者单位】： 上海交通大学媒体与设计学院;平安银行股份有限公司上海分行;上海交通大学安泰经济与管理学院;
【基金】：教育部“新世纪人才项目资助”(项目编号:NCET 11 0337) 上海市教委科研创新重点项目(项目编号:11ZS25)
【分类号】：G206
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本文编号：1719186
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