护理文书书写质量研究
本文关键词:护理文书书写质量研究
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【摘要】:随着医学科学的飞速发展,卫生事业的深化改革,执业医师法的颁布,对病案的真实性、规范性提出了更高的要求。病案质量是医院的生命线,它在医院有着举足轻重的地位。它具有法律性,在医疗纠纷中是医院最好的举证材料之一。护理文书作为病案中重要的一部分,是护理人员最珍贵的原始资料,是诊疗疾病的首要资料之一,也是医学科学的档案资料。它能客观、完整、连续地记录病人的病情变化及诊疗经过,为今后教学、科研、医疗纠纷、医院的管理提供最可靠的依据。它有效地维护医患之间的合法权益。因此,护理文书质量也直接关系到患者的诊疗质量与安全,关系到医疗诉讼法律证据的完整性与真实性。本研究通过对哈尔滨市10家综合医院护理文书质量现状调查,找出护理文书质量存在的问题及产生的原因,并提出相应的改进对策,其研究结果可为医院护理文书质量的可持续改进提供有价值的借鉴。运用整群分层抽样的方法,在哈尔滨市辖区内随机抽取二、三级综合医院各5家,以每家医院的普通外科、心内科护理文书作为研究对象,调查2015年3月至2015年9月,共计六个月的护理文书909份,其中三级医院外科262份、内科265份,二级医院外科178份、内科204份。采用文献法、现场问卷调查与个人深入访谈相结合的方法进行现状研究。全部资料运用Epidata录入,采用SPSS16.0软件进行统计分析。所用的统计分析方法主要有:描述性统计分析、x2检验。目标医院护理文书质量评价结果显示:三级医院外科、内科护理文书平均分分别为97.20、97.26;二级医院外科、内科护理文书平均分分别为97.64、98.22。经卡方检验,内科护理文书质量,二级医院好于三级医院;外科护理文书质量两级医院没有统计学差异。护理文书各构成部分的书写质量、危重护理记录单为最好。目标医院护理文书质量存在的主要问题有:刮、粘、涂现象,日期填写错误、内容记录不完整、字迹潦草、血压体重动态变化记录错误。哈尔滨市综合医院护理文书总体质量良好;护理文书各构成部分不同的程度上存在质量上的问题,而这些质量上的缺陷主要是由于相关护理人员数量不够、法律的意识淡漠、责任心不强,护理人员专业素质、文化素质有待提高,医护交流不足、行政监管不够而产生的。合理配置护理人力资源;强化护理人员的法律意识、责任意识;通过培训,提高护理人员综合素质;在保证护理文书应尽内容的前提下,可尝试设计更加科学、简洁、人性化的护理文书格式;加强医护沟通;通过强化监督管理、进行奖励以及惩罚等不同的措施,提升护理文书的相对质量。
【学位授予单位】:黑龙江中医药大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:R47
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,本文编号:1209237
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