共享经济下半契约型员工忠诚度形成机制——一个基于扎根理论的探索性研究

发布时间：2022-07-20 16:25

　　共享经济下半契约型员工流动性高、稳定性差,是影响共享型平台企业持续稳定发展的关键制约因素,半契约型员工忠诚度的形成机制亟待探讨。本文选取滴滴出行作为共享经济商业模式下的典型企业,结合门户网站公开二手资料和针对滴滴司机的深度访谈,运用扎根理论分析,探究共享经济背景下半契约型员工忠诚度的形成机制。研究发现,共享经济背景下半契约型员工忠诚度受三大因素影响,即感知企业权益保障、感知企业伦理和感知企业服务质量。其中,感知企业权益保障包括风险防范、福利体系和接单政策;感知企业伦理包括领导人诚信和企业伦理行为;感知企业服务质量包括服务过程和服务结果。结果还发现,感知企业权益保障通过动机水平影响员工忠诚度;感知企业伦理通过企业信任影响员工忠诚度;感知企业服务质量通过负面情绪影响员工忠诚度。 

【文章页数】：10 页

【文章目录】：
一、引 言
二、文献综述
    (一)共享经济下的人力资源特征
    (二)忠诚度的影响因素及形成机制
三、研究设计
    (一)研究方法
    (二)研究样本和资料收集
    (三)资料分析策略
四、资料分析
    (一)开放式编码
    (二)主轴编码
    (三)选择性编码
    (四)理论饱和度检验
五、结果讨论
六、结论与启示
    (一)研究结论
    (二)管理启示
    (三)研究局限及展望


【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网平台从业者工作风险识别体系的构建——基于扎根理论的探索性研究[J]. 陈微波,王凯旋,王斐霖.  财经论丛. 2019(11)
[2]基于扎根理论的社会创业企业资源拼凑策略研究[J]. 彭伟,于小进,郑庆龄.  财经论丛. 2019(01)
[3]保险企业核心员工忠诚度的影响因素及与绩效的关系研究——基于抽样调查的实证分析[J]. 李燕萍,熊向清.  保险研究. 2017(09)
[4]共享型人力资源管理模式探索——基于网约车平台的扎根研究[J]. 古银华,王迪,李平.  中国人力资源开发. 2017(08)
[5]共享经济背景下企业人力资源管理模式创新研究[J]. 胡优玄.  产业与科技论坛. 2017(09)
[6]“互联网+”背景下对企业员工忠诚度的新认识[J]. 徐志宽.  经营与管理. 2017(02)
[7]“专车”运营中的非典型用工问题及其规范[J]. 张素凤.  华东政法大学学报. 2016(06)
[8]共享经济与新兴人力资源管理模式——以Airbnb为例[J]. 程熙鎔,李朋波,梁晗.  中国人力资源开发. 2016(06)
[9]保险企业员工忠诚度影响因素的实证研究[J]. 宋安顺,刘桂梅.  保险研究. 2016(02)
[10]是劳动关系还是劳务关系?——以滴滴出行为例解析中国情境下互联网约租车平台的雇佣关系[J]. 彭倩文,曹大友.  中国人力资源开发. 2016(02)



本文编号：3664330