基层医院有限人力资源下优质护理服务的最大化利用探索

发布时间：2017-09-05 20:06

  本文关键词：基层医院有限人力资源下优质护理服务的最大化利用探索

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【摘要】：目的探索基层医院在有限人力资源条件下使人力资源管理达到最大化的方法。方法在医院5个优质护理服务示范病区实施分层排班模式,对工作流程进行优化,并在产休、病休人员较多情况下采用部分工时制,充分发挥有限人力作用,建立统一调配用人制度,激发护士的工作积极性,实施一年后对其效果进行评价。结果患者对护理服务的满意率达到了96.2%,护理事故发生率为0,共发生2起护理差错。结论在基层医院有限人力资源条件下,人力资源的最大化利用可以有效提高护理工作的质量和效率。
【作者单位】： 海门市第五人民医院;
【关键词】： 有限人力资源 优质护理服务 最大化利用
【分类号】：R47
【正文快照】： 伴随医改的不断深入,医院的服务作为一种竞争来提高医院的服务质量得到广泛的重视,因此,各医疗机构都在强调优质护理服务。护理方面的人力资源优化配置是目前护理模式实行的保障,直接影响到各医院的医疗、护理质量。优质护理服务摘要包括生活方面的护理、病情变化的观察、用药

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1 记者 叶明e，

本文编号：799991