基层领导在下行沟通中行政语言的表达研究

发布时间：2017-03-30 10:19

  本文关键词：基层领导在下行沟通中行政语言的表达研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：由于数字化信息时代的快速来临，行政沟通得到了学术界越来越多的重视和关注。基层领导即作为基层工作人员的领头者，又作为中层或是高层领导的下属，这种处于“上传下达”的重要位置上，沟通就显得尤为重要。国家颁布的政策要想得以在基层工作中实施，就得靠基层领导“下达”作用的充分体现，发动工作人员或群众共同实践、付诸于行动，这就需要靠语言来实现。但是，这里的语言并不是日常生活中的“语言”，而是只能适用于行政管理活动范围下的一种语言符号——行政语言。行政语言是基层领导与行政工作人员和公众传递信息的重要工具，彼此通过行政语言而建立起良好的公共关系，从而能有效地实现行政目标。行政语言，作为一个新生的词汇，有关行政语言的的界定并不是很明确。所以探求行政语言的界定并分析它在下行沟通中的运用是很重要的。 行政语言是国家行政机关的工作人员在处理国家事务、社会公共事务及机关内部事务，工作人员间用来传递行政活动发展的信息符号。与传统语言的特点一样，行政语言同样具有工具性、说服性，原则性、灵活性、时代性等特征，与之不同的是，由于领导权利和地位的特殊性，行政语言又带有权威性和政治性的特点。行政语言是领导者展开行政活动的重要媒介，也是展现领导者才华形象、沟通能力的重要方面，是对领导者能力的重要检验。 随着制度改革的发展，领导者行政语言的运用也随之改变，语言越来越趋向平民化发展，而且变得更加朴素、真诚，就连行政内容也愈发向百姓生活贴近，民生问题成了重中之重。然而这种良好的趋势在基层领导的行政活动中并没有得到很好地体现，这些问题对基层领导者协调关系和公共传播关系都起到了阻碍作用。由于基层领导语言表达的方式不恰当、决策内容表达不明确、行政目标模糊，这是造成行政语言在运用时出现问题的主要原因。笔者运用语用学理论，从自身因素、社会制度以及管理机制上对行政语言表达的问题进行详细地分析，从而找到更好的方法解决。从以上基层领导在运用行政语言所出现的问题及其原因上来看，一个优秀的基层领导他的行政语言表达应该具备一定的标准，首先行政语言表达应具备简要意赅；其次，注意内在情感；再次，要与时俱进；最后，把握好“度”。基层领导只有掌握这些标准，才能让领导工作顺利进行。 基于这些问题，我们从四个方面来提高基层领导在下行沟通中行政语言表达水平。首先，要加强基层领导者自身修养。只有自我丰富，在表达时才“有料”说、侃侃而谈，这是提高行政语言运用水平的保证。其次，合理的运用语言环境。这是提高行政语言运用水平的前提。再次，建立完善的行政语言体系。这是提高行政语言运用水平的保障。最后，遵循领导者语言表达艺术原则。这是提高行政语言运用水平的内在需求。 由此可见，整个行政活动都离不开行政语言的运用，而且它还有着重要作用。将行政语言运用的研究与领导学和公共关系学相结合，不仅能从思想上提高基层领导对行政语言运用的重视作用，还能让基层领导认识到行政语言的重要性。只有这样，才能提升对行政语言的运用，使行政目标尽快落实。
【关键词】：基层领导 行政语言 下行沟通
【学位授予单位】：河南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：C933
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 第一章 绪论12-18
• 一、研究背景12
• 二、研究现状12-16
• （一） 下行沟通的研究现状12-14
• （二） 语言及语言运用的研究现状14-16
• 三、研究方法与创新点16
• （一） 研究方法16
• （二） 创新点16
• 四、研究内容16-18
• 第二章 相关概念和理论基础18-28
• 一、相关概念的阐述18-25
• （一） 基层领导的角色定位、特点和地位18-20
• （二） 下行沟通的内涵、目标和方式20-21
• （三） 行政语言内容、特点和重要性21-25
• 二、理论基础25-28
• （一） 领导协调理论25-26
• （二） 公共关系传播理论26-28
• 第三章 下行沟通中基层领导行政语言表达现状及存在问题分析28-38
• 一、下行沟通中领导者行政语言运用的现状28-30
• （一） 领导行政语言平民化28-29
• （二） 领导行政语言柔性化29-30
• （三） 领导行政语言内容民生化30
• 二、基层领导行政语言表达时存在的问题30-33
• （一） 语言表达方式不恰当30-31
• （二） 决策内容表达不明确31-32
• （三） 行政目标的模糊性32-33
• 三、影响下行沟通中基层领导行政语言表达的因素33-38
• （一） 领导者自身素质差异33-35
• （二） 传统行政理念的存在35-36
• （三） 行政机制的不健全36-38
• 第四章 下行沟通中基层领导者良好的行政语言表达应具备的标准38-46
• 一、行政语言表达应具备简要意赅38-40
• 二、行政语言表达应注意内在情感40-41
• 三、行政语言表达要与时俱进41-43
• 四、行政语言表达要把握好“度”43-46
• 第五章 提升基层领导者在下行沟通中行政语言表达的水平46-56
• 一、加强基层领导者自身修养46-48
• （一） 加强思想认识水平46-47
• （二） 不断学习科学文化知识47
• （三） 提高基层领导的人格魅力47
• （四） 不断加强实践锻炼47-48
• 二、合理的运用语言环境48-50
• （一） 行政语言的运用要适应语言环境48-49
• （二） 主动利用语言环境49-50
• 三、建立完善的行政语言体系50-51
• 四、遵循领导者语言表达艺术原则51-56
• （一） 合作原则51-52
• （二） 得体原则52-53
• （三） 简洁原则53
• （四） 礼貌原则53-56
• 结论56-58
• 参考文献58-62
• 致谢62-63
• 攻读学位期间发表的学术论文目录63-64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 祝万勤;浅谈现代领导者应具备的语言表达能力[J];长白学刊;1995年06期

2 高永华;委婉达意　魅力无穷──周恩来的语言艺术[J];党的生活;1994年07期

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本文编号：276886