风险信息中的公正要素对权威信任的影响

发布时间：2017-05-10 14:03

  本文关键词：风险信息中的公正要素对权威信任的影响，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：风险信息是风险管理者与信息接收者进行风险沟通的载体。风险沟通的最终目的是增进对风险的理解并且构建当事者之间的信任，其中公众对风险管理者的信任，称之为权威信任。公正是风险沟通过程中决定当事者之间相互作用的重要概念，风险信息中所示的公正，对于管理者来说表明了他们对风险问题认真负责的态度，对于接收者来说是推测管理者意图的重要依据，它可以概括为事实取向与关系取向。为探讨融入公正要素的风险信息能否提高公众的权威信任问题和公众在接收风险信息时对不同事件特性所持的公正要素认知框架，本研究设计了以下两个实验，并且在实验实施前对使用的风险材料进行了评定。 实验一：研究风险信息的公正要素在个人事件与社会事件下对权威信任的影响。采用《学校食堂食品安全事件》作为个人事件，《×××奶粉进口原料含阪崎杆菌事件》作为社会事件，信息发布者为“校后勤部”和“×××公司”。呈现与被试对应的公正要素的风险信息后，，得出被试的权威信任。结果得出：事件类型与公正要素相结合对权威信任产生影响；个人事件的风险信息应更多的体现关系取向；社会事件的风险信息应更多体现事实取向；个人事件与社会事件下风险管理者表达的公正性是引发权威信任的主要原因。 实验二：研究风险信息的公正要素在高低自我相关下对权威信任的影响。采用的风险事件为《夏枯草事件》，信息发布者是各自的风险管理者为“省食品安全委员会”。高低自我相关是通过“您经常购买并饮用”和“您熟知但没有购买和饮用过”来启动。呈现与被试对应的公正要素的风险信息后，得出被试的权威信任。结果得出：高自我相关组比低自我相关组更信任权威；事实高关系高的风险信息最优；低自我相关下风险信息应同时体现事实取向与关系取向；高自我相关风险事件下公正性是导致公众信任权威的主要原因。 结论：(1)个人事件的风险信息应更多的体现关系取向；(2)社会事件的风险信息应更多体现事实取向；(3)个人事件与社会事件下风险管理者表达的公正性是引发权威信任的主要原因；(4)高自我相关组比低自我相关组更信任权威；(5)事实高关系高的风险信息最优；(6)高自我相关风险事件下公正性是导致公众信任权威的主要原因；(7)低自我相关下风险信息应同时体现事实取向与关系取向，不应只体现关系取向。
【关键词】：风险沟通 风险信息 公正要素 权威信任
【学位授予单位】：辽宁师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：C933
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 文献综述与问题提出9-17
• 1.1 风险信息9-10
• 1.1.1 风险信息与风险沟通9-10
• 1.1.2 风险信息中的公正要素10
• 1.2 风险沟通中的权威信任研究10-13
• 1.2.1 权威信任与风险认知、政策接纳的关系11
• 1.2.2 权威信任的理论研究11-12
• 1.2.3 权威信任的影响因素研究12-13
• 1.3 问题提出及研究假设13-17
• 1.3.1 问题提出13-14
• 1.3.2 研究假设14-17
• 2 实证研究17-28
• 2.1 实验一：风险信息的公正要素和事件类型对权威信任的影响17-22
• 2.1.1 实验材料标准化17-18
• 2.1.2 实验目的18
• 2.1.3 研究方法18
• 2.1.4 实验程序18-19
• 2.1.5 结果分析19-21
• 2.1.6 讨论21-22
• 2.1.7 结论22
• 2.2 实验二：风险信息的公正要素和自我相关性对权威信任的影响22-28
• 2.2.1 实验材料标准化22-23
• 2.2.2 实验目的23
• 2.2.3 研究方法23
• 2.2.4 实验程序23
• 2.2.5 结果分析23-26
• 2.2.6 讨论26-27
• 2.2.7 结论27-28
• 3 总的讨论28-32
• 4 结论32-33
• 4.1 研究结论32
• 4.2 展望与不足32-33
• 参考文献33-35
• 附录 1：材料评定35-39
• 附录 2：实验一材料39-44
• 附录 3：实验二材料44-47
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况47-48
• 致谢48

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 张洁;张涛甫;;美国风险沟通研究:学术沿革、核心命题及其关键因素[J];国际新闻界;2009年09期

2 谢晓非,王惠,任静,于清源;SARS危机中以受众为中心的风险沟通分析[J];应用心理学;2005年02期

  本文关键词：风险信息中的公正要素对权威信任的影响，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：354872