信息系统实施情境下的用户抵制研究述评

发布时间：2017-11-22 00:28

  本文关键词：信息系统实施情境下的用户抵制研究述评

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【摘要】：以国外学术期刊数据库为检索入口,系统地收集用户抵制有关文献。从用户抵制的内涵、类型、相关理论、影响因素以及应对策略5个方面对国外的代表性成果进行较为全面的整理和评述。在分析已有研究之不足的基础上,对用户抵制未来的发展方向进行展望,以期为国内学术研究和企业实践提供借鉴与参考。
【作者单位】： 华中科技大学管理学院;长江大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金面上项目“企业IT服务管理绩效评价模型及其应用研究”(项目编号:71271095)研究成果之一
【分类号】：G203
【正文快照】： 1引言随着信息化进程的不断深入,组织对信息技术的依赖程度日益加大。为了生存和发展,组织通常借助各种各样的信息系统诸如客户关系管理(customer re-lationship management)、供应链管理(supply chain man-agement)、企业资源计划(enterprise resource planning)、IT服务管理

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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中国博士学位论文全文数据库 前5条

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中国硕士学位论文全文数据库 前10条

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【相似文献】

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中国博士学位论文全文数据库 前10条

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本文编号：1212858