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绩效管理过程公平性对组织公民行为影响的研究

发布时间:2017-05-15 03:12

  本文关键词:绩效管理过程公平性对组织公民行为影响的研究,由笔耕文化传播整理发布。


【摘要】:本研究以绩效管理的系统理论为背景,探讨了绩效管理过程公平性的构成因素及其对组织公民行为的影响,组织承诺在其中的中介作用,以及工具性期望对组织公民行为的影响。在广泛查阅国内外文献的基础之上,通过现场访谈,编制了绩效管理过程公平性问卷,然后对十几家私营企业进行了问卷调查,得到以下主要研究结论: (1)绩效管理过程公平性由三个因子构成,即程序公平,互动公平和分配公平。 (2)绩效管理公平性直接影响组织公民行为,同时以组织承诺为中介对组织公民行为有间接的影响。 (3)组织承诺对组织公民行为的变异具有独立的解释作用。 (4)工具性期望对组织公民行为有预测作用。 (5)一般员工、中层管理者和高层管理者在绩效管理过程中感受的分配公平、重视人际关系和组织资源、对组织的认同和责任感以及做秀几个维度方面存在显著差异。 (6)性别变量在程序公平、重视人际关系和组织资源、做秀等维度上存在显著差异。
【关键词】:绩效管理 公平性 组织承诺 工具性期望 组织公民行为
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:C936
【目录】:
  • 中文摘要4-5
  • 英文摘要5-6
  • 第一部分 绪论 研究的理论基础6-16
  • 一、问题的提出6-7
  • 二、以往相关研究的回顾7-16
  • 1.相关理论研究7-13
  • 2.相关变量关系的研究13-16
  • 第二部分 本研究的理论构思与研究方法16-20
  • 一、研究总的目的16
  • 二、究的基本思路和假设16-17
  • 三、研究方法17-20
  • 1.研究工具17-18
  • 2.研究的程序和步骤18-19
  • 3.研究方法19-20
  • 第三部分 绩效管理过程公平性问卷的编制、结果和分析20-25
  • 一、研究目的20
  • 二、研究程序和方法20-21
  • 1.访谈计划表20
  • 2.访谈对象20
  • 3.访谈结果及分析20-21
  • 4.预测问卷的被试21
  • 5.研究方法21
  • 三、施测结果和讨论21-25
  • 第四部分 问卷的正式施测、结果及分析25-42
  • 一、研究目的25
  • 二、被试25-26
  • 三、结果与讨论26-42
  • 1.相关分析26-27
  • 2.相关变量的因素分析27-31
  • 3.各变量间的相关分析31
  • 4.变量之间的因果分析31-34
  • 5.组织承诺在绩效管理过程公平性对组织公民行为预测的中介作用34-36
  • 6.工具性期望在绩效管理过程公平性对组织公民行为的缓冲作用36-38
  • 7.绩效管理过程公平性、组织承诺、工具性期望对组织公民行为的预测整合模型38-39
  • 8.人口统计学变量与绩效管理过程公平性、组织承诺、工具性期望以及组织公民行为各个维度描述统计分析39-42
  • 第五部分 讨论42-51
  • 一、绩效管理过程公平性对组织公民行为的影响以及国内外的差异42-45
  • 二、绩效管理过程公平性对于组织承诺影响45-46
  • 三、工具性期望对于组织公民行为的影响46-47
  • 四、组织承诺对于组织公民行为的影响47-48
  • 五、本研究的意义和创新点48-51
  • 1.本研究的理论意义48-49
  • 2.本研究的实际意义49
  • 3.本研究的创新点49-50
  • 4.本研究的局限性和未来有待深入探讨的问题50-51
  • 主要参考文献51-55
  • 附录55-66
  • 致谢66

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本文编号:366777

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