网络信访制度的发展研究

发布时间：2019-04-14 19:01

【摘要】：随着互联网的迅速发展与普及,中国进入电子政务时代,推动着政府的发展与改革。在此大背景下,信访部门开始探索建设网络信访,为群众提供网络信访渠道。与传统的写信、走访等信访形式相比,网络渠道有着方便快捷、公开透明、成本低廉等优势,经过近年来的发展,已逐渐被群众所接受,成为信访制度的重要组成部分。本文采用新制度主义的视角,针对网络信访兴起的背景、演变过程、发展现状、功能模块、系统运行等内容,对全国31个省、直辖市、自治区及国家信访局的网络信访工作作了分析,并运用戴维·伊思顿提出的系统分析方法,将网络信访运行过程分解为“输入、调节和决策、输出、反馈”四个环节,展开详细分析,并以真实案例进行了说明。通过大量的数据和调查,可以看出网络信访已逐渐制度化,体现出渐进性、适应性、可扩展性三个明显的基本特征,既有较好的发展前景,也存在着工作规范、行政监督等方面的问题,本文试图对制度完善提出一些建议。
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【学位授予单位】：中国社会科学院研究生院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D632.8

【参考文献】

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本文编号：2458041