城市社区志愿者培训机制研究

发布时间：2020-08-02 06:01

【摘要】：构建高效、系统的社区志愿者培训机制,不仅是保障社区志愿者权益的需要,也是社区志愿者组织必要的义务。本文在自组织理论与社会运行机制理论的指导下,通过访谈法对济南市10个社区志愿者组织负责人及志愿者进行深入访谈,并通过问卷法对济南市范围内的360名社区志愿者进行调查,在分析资料的基础之上,对济南市社区志愿者培训机制的发展现状进行概括,深入分析影响社区志愿者培训机制的多种因素及目前社区志愿者培训机制所出现的问题,问题背后的原因,并提出相应的对策和建议,在此基础上,试图构建社区志愿者组织培训机制。文章最后就目前构建社区志愿者培训机制的可能性、普适性培训机制及培训机制中人力因素的参与状况展开了讨论。研究发现,目前济南市社区志愿者培训机制构建尚未成熟。就其发展现状而言,培训主体“多元化”、培训对象被动,“求技能”而非“求发展”、培训内容多以项目为载体,因事设项、传统式培训方式为主,力求创新、培训效果的评估主观性强,以“自测”与“测他”为主、政策制度环境不成熟;同时,宏观层面政策、社会、文化环境,中观层面社区志愿者自身发育状况,微观层面人力因素影响社区志愿者培训机制构建和长效运行;但也存在培训需求评估不规范、培训计划制定敷衍、培训计划实施过程“培训主体缺位”,“培训对象动机不纯,流动性大”,“培训内容与实际脱节”,“培训方式单一”、培训效果评估不科学等问题;在此基础上提出“完善制度文化环境”、“加强组织自身发育”、“完善培训体系”等措施,以推动培训机制长效运行和发展。自组织理论视角下,将培训机制看作是非线性、多层次、多要素的有机系统,而系统有无序到有序的演化,需打破自身的平衡态,充分对外开放,且能够与外部环境进行物质能量的交换,这样外界输入的负熵足以抵消内部的熵增,使系统的有序发展成为可能。在这一过程中,系统自身结构体系与外部环境及构成系统结构体系的要素之间的互动与协同关系是其演化的关键。社区志愿者培训机制的完善与发展不仅关乎志愿服务质量,同时也凸显了“系统”由他组织性向自组织性演化的内在路径。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D632.9

【参考文献】

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本文编号：2778255