吉林省推行的“一门式一网式”政务服务模式探究

发布时间：2021-01-27 02:46

　　党的十八大以来,国务院已经将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的关键环节。而“互联网+政务服务”在不断推进的过程中仍然面临着线上线下融合较难、体制机制不够完善、权力下放较为困难、网上政务服务水平还有待加强、工作人员专业度不够强、服务态度差等问题。这些都阻碍着服务型政府的建设,不利于治理现代化的推进。从而影响了群众对于政务服务的满意度,致使群众的参与度不够高,并没有实现真正帮助、方便群众办事的需求。本文运用了文献分析法、比较分析法、规范研究法还有实证研究法,从阐述吉林省“一门式一网式”政务服务结构要素出发,结合新公共服务理论、协同政府理论对“一门式一网式”政务服务进行了一般性的论述分析。通过对吉林省政务大厅的实地考察,了解并梳理了吉林省“一门式一网式”政务服务模式的现状,开篇从概念、流程着手,并借鉴其他省市的“一门式一网式”政务服务改革经验,对吉林省“一门式一网式”政务服务改革的结构要素、动因、做法和主要成效进行了分析,适当的提出了当前改革所存在的问题,并试图提出对于“一门式一网式”政务服务改革的建议以及对策。 

【文章来源】：东北师范大学吉林省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：46 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
引言
    （一）选题背景与意义
    （二）研究综述
    （三）本文研究思路与内容
    （四）研究方法
一、“一门式一网式”政务服务模式一般理论分析
    （一）相关概念
    （二）“一门式一网式”政务服务模式结构要素
    （三）“一门式一网式”政务服务与传统的政务服务的区别对比
    （四）理论基础
二、吉林省“一门式一网式”政务服务模式现状分析
    （一）吉林省政务服务发展的历程
    （二）吉林省推进“一门式一网式”政务服务模式的主要做法
    （三）吉林省“一门式一网式”政务服务模式建设成效
三、吉林省“一门式一网式”政务服务模式存在问题与成因
    （一）吉林省“一门式一网式”政务服务模式存在的问题
    （二）吉林省“一门式一网式”政务服务模式问题的成因
四、完善吉林省“一门式一网式”政务服务模式相应的对策
    （一）提高各部门协调合作效率
    （二）加强工作人员培养及考核制度建设
    （三）完善线上线下服务平台
    （四）健全服务工作制度法规保障
结语
参考文献
后记



本文编号：3002282