地方政府“互联网+政务服务”:应然性、存在问题与优化路径

发布时间：2022-02-17 14:40

　　"互联网+政务服务"是政府改革和现代化治理的重要内容,地方政府作为联系"互联网+政务服务"顶层设计与落实工作的桥梁具有理论和实践的双重价值。地方政府"互联网+政务服务"建设的应然性表现为:以人为本与协同创新的理念导向,体制完善与流程再造的主要内容,服务升级与体验优化的成果评价。当前,地方政府推动在线政务服务建设中存在一些问题,表现为:数据基础层面存在数字孤岛困境,平台应用层面存在管理低效问题,信息决策层面支撑力度不足,整体建设过程协同创新动力缺失。为此,可通过以下四个策略推动地方政府"互联网+政务服务"建设:促进共建共享的数据互通,强化平台应用的规范管理,提升信息支撑决策的应用深度,促进治理视角下的协同创新。 

【文章来源】：理论探索. 2020,(05)北大核心CSSCI

【文章页数】：9 页

【文章目录】：
一、地方政府“互联网+政务服务”的应然性
    （一）理念：以人为本与协同创新
    （二）内容：体制完善与流程再造
    （三）成果：服务升级与体验优化
二、地方政府“互联网+政务服务”建设中存在的问题
    （一）数据基础层面存在数字孤岛困境
    （二）平台应用层面存在管理低效问题
    （三）信息决策层面支撑力度不足
    （四）整体建设过程协同创新动力缺失
三、地方政府“互联网+政务服务”建设的优化路径
    （一）促进共建共享的数据互通
    （二）强化平台应用的规范管理
    （三）提升信息支撑决策的应用深度
    （四）促进治理视角下的协同创新


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国电子政务建设：从不平衡低水平向一体化智慧政务发展——以36座典型城市为例[J]. 杨书文.  理论探索. 2020(03)
[2]从数据到证据：大数据时代政府循证决策机制构建研究[J]. 郁俊莉,姚清晨.  中国行政管理. 2020(04)
[3]“互联网+政务服务”:成绩、困境和建议[J]. 谢小芹.  电子政务. 2019(06)
[4]大数据背景下的行政决策研究[J]. 邓娜.  时代金融. 2019(13)
[5]省级政府门户网站政务服务能力建设现状及其改进——基于中国31个省级政府门户网站工作年度报表的分析[J]. 郑家昊,李庚.  中国行政管理. 2019(03)
[6]行政决策运用大数据的法治化[J]. 孙丽岩.  现代法学. 2019(01)
[7]“互联网+政务服务”跨部门数据共享的推进策略研究[J]. 张会平,胡树欣.  情报杂志. 2018(12)
[8]“互联网+政务服务”推动政府治理现代化的内在逻辑和演化路径[J]. 翟云.  电子政务. 2017(12)



本文编号：3629583