府际关系视角下中国地方政府互联网服务能力影响因素研究
发布时间：2022-02-19 20:49
随着政府上网工程和信息化的建设,以及信息技术在政府治理、公共服务中的普及应用,我国电子政务的发展已经取得了较大的进步。从全球来看,电子政务的发展已经不仅仅局限于办事服务能力,还呈现出以响应能力、智慧服务、个性化服务等汇集形成的一体化综合性服务的趋势。与此同时,我国中央政府陆续出台一系列有关于推进政府互联网服务能力建设的政策文件,各级地方政府亦高度重视发展互联网服务能力的建设。在此背景下,我国政府互联网服务能力在全国范围内得到了较快的发展,但还是面临着网上服务事项不规范不标准、办理率不高、服务不便捷,数据不共享等问题。因此分析影响政府互联网服务能力的关键因素,不仅能够有效地提高政府服务质量和水平,还能满足建设真正以公众为中心的电子政务必然要求。对此,本文在文献综述和理论基础研究上,以府际关系为核心框架,整合创新扩散理论、公共选择理论等相关理论,构建上级权威、同侪竞争与外部环境三个维度下的我国地方政府互联网服务能力影响因素模型。在理论探讨层面,本研究通过梳理我国地方政府互联网服务能力的基本内涵与具体维度,整合创新扩散理论、公共选择理论等相关理论,构建上级权威、同侪竞争与外部环境为核心变量的...
【文章来源】：电子科技大学四川省211工程院校985工程院校教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 评述
1.4 研究目的与内容
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究内容
1.5 研究方法、技术路线与创新点
1.5.1 研究方法
1.5.2 技术路线
1.5.3 创新点
第二章 概念界定与理论基础
2.1 核心概念界定
2.1.1 互联网服务能力
2.1.2 上级权威
2.1.3 同侪竞争
2.1.4 地方政府
2.2 相关理论基础
2.2.1 公共选择理论
2.2.2 府际关系理论
2.2.3 创新扩散理论
第三章 政府互联网服务能力影响因素模型的构建与假设
3.1 模型构建
3.2 数据来源
3.3 变量说明
3.3.1 被解释变量
3.3.2 关键变量
3.4 变量定义
3.5 假设提出
3.5.1 省级政府政令
3.5.2 财政资源依赖
3.5.3 同省级内竞争
3.5.4 接壤省外相邻
3.5.5 综合实力竞争
3.5.6 公众需求规模
3.5.7 互联网基础设施
第四章 政府互联网服务能力影响因素的实证研究
4.1 描述性分析
4.2 相关分析
4.2.1 散点图
4.2.2 计算相关系数
4.3 共线性检验
4.4 回归分析
4.4.1 上级权威模型检验
4.4.2 从同侪竞争模型检验
4.4.3 外部环境模型检验及中介效应
4.5 假设检验结果分析
4.5.1 上级权威是影响地级行政区政府互联网服务能力的重要拉力
4.5.2 同侪竞争是影响地级行政区政府互联网服务能力的关键推力
4.5.3 外部环境需是影响地级行政区政府互联网服务能力的主要压力
第五章 提升政府互联网服务能力的对策建议
5.1 完善地级行政区政府互联网服务能力的拉力途径
5.1.1 不断完善顶层设计,合理统筹分配资源
5.1.2 统一规范省级标准,提升整体服务能力
5.2 完善地级行政区政府互联网服务能力的推力途径
5.2.1 营造良好竞争氛围,开启择优激励方式
5.2.2 开展广泛交流合作,拓宽竞争学习渠道
5.3 完善地级行政区政府互联网服务能力的压力途径
5.3.1 重视公众服务需求,回应公众服务需求
5.3.2 加强网络设施环境,促进互联网深度普及
第六章 研究结论与未来展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与未来展望
致谢
参考文献
攻读硕士学位期间取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]绩效信息公开与政府响应——基于政府门户网站建设第三方评估数据的断点回归分析[J]. 李晓方,孟庆国,王友奎. 公共行政评论. 2019(05)
[2]整体政府视角下政府治理模式变革研究——以浙、粤、苏、沪等省级“互联网+政务服务”为例[J]. 翟云. 电子政务. 2019(10)
[3]技术管理能力、注意力分配与地方政府网站建设——一项基于TOE框架的组态分析[J]. 谭海波,范梓腾,杜运周. 管理世界. 2019(09)
[4]“互联网+政务服务”何以提升公众采纳行为?——一项整合模型研究[J]. 李洁,郭雨晖,韩啸. 电子政务. 2019(08)
[5]政策工具视角下我国网络媒体政策分析——基于2000-2018年的国家政策文本[J]. 王国华,李文娟. 情报杂志. 2019(09)
[6]政务短视频的传播力及其影响因素:基于政务抖音号的实证研究[J]. 巫霞,马亮. 电子政务. 2019(07)
[7]政务短视频的扩散及其影响因素:基于政务抖音号的实证研究[J]. 刘柳,马亮. 电子政务. 2019(07)
[8]“互联网+政务服务”:成绩、困境和建议[J]. 谢小芹. 电子政务. 2019(06)
[9]我国地方政府数据开放绩效的影响因素——基于定性比较分析的研究[J]. 王法硕. 情报理论与实践. 2019(08)
[10]治理需求、政府能力与互联网服务水平:来自中国地方政府的经验证据[J]. 韩啸,吴金鹏. 情报杂志. 2019(03)
博士论文
[1]政府行为视角下的中国城市化动力机制研究[D]. 吴文钰.华东师范大学 2014
硕士论文
[1]公共选择理论视角下的地方政府间横向税收竞争研究[D]. 王真.南京大学 2018
[2]“互联网+政务服务”背景下政府网站信息服务能力提升研究[D]. 华欣.苏州大学 2018
[3]我国地级市政府政策创新扩散实证研究[D]. 孙慧.重庆大学 2017
[4]我国政策创新扩散的现状与影响因素研究[D]. 黄术峰.重庆大学 2016
[5]政府组织采纳政务微博的影响因素研究[D]. 夏晓莹.华中科技大学 2015
[6]影响公众对政府门户网站使用意愿的因素研究[D]. 王华.哈尔滨工业大学 2006
本文编号：3633596
【文章来源】：电子科技大学四川省211工程院校985工程院校教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 评述
1.4 研究目的与内容
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究内容
1.5 研究方法、技术路线与创新点
1.5.1 研究方法
1.5.2 技术路线
1.5.3 创新点
第二章 概念界定与理论基础
2.1 核心概念界定
2.1.1 互联网服务能力
2.1.2 上级权威
2.1.3 同侪竞争
2.1.4 地方政府
2.2 相关理论基础
2.2.1 公共选择理论
2.2.2 府际关系理论
2.2.3 创新扩散理论
第三章 政府互联网服务能力影响因素模型的构建与假设
3.1 模型构建
3.2 数据来源
3.3 变量说明
3.3.1 被解释变量
3.3.2 关键变量
3.4 变量定义
3.5 假设提出
3.5.1 省级政府政令
3.5.2 财政资源依赖
3.5.3 同省级内竞争
3.5.4 接壤省外相邻
3.5.5 综合实力竞争
3.5.6 公众需求规模
3.5.7 互联网基础设施
第四章 政府互联网服务能力影响因素的实证研究
4.1 描述性分析
4.2 相关分析
4.2.1 散点图
4.2.2 计算相关系数
4.3 共线性检验
4.4 回归分析
4.4.1 上级权威模型检验
4.4.2 从同侪竞争模型检验
4.4.3 外部环境模型检验及中介效应
4.5 假设检验结果分析
4.5.1 上级权威是影响地级行政区政府互联网服务能力的重要拉力
4.5.2 同侪竞争是影响地级行政区政府互联网服务能力的关键推力
4.5.3 外部环境需是影响地级行政区政府互联网服务能力的主要压力
第五章 提升政府互联网服务能力的对策建议
5.1 完善地级行政区政府互联网服务能力的拉力途径
5.1.1 不断完善顶层设计,合理统筹分配资源
5.1.2 统一规范省级标准,提升整体服务能力
5.2 完善地级行政区政府互联网服务能力的推力途径
5.2.1 营造良好竞争氛围,开启择优激励方式
5.2.2 开展广泛交流合作,拓宽竞争学习渠道
5.3 完善地级行政区政府互联网服务能力的压力途径
5.3.1 重视公众服务需求,回应公众服务需求
5.3.2 加强网络设施环境,促进互联网深度普及
第六章 研究结论与未来展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与未来展望
致谢
参考文献
攻读硕士学位期间取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]绩效信息公开与政府响应——基于政府门户网站建设第三方评估数据的断点回归分析[J]. 李晓方,孟庆国,王友奎. 公共行政评论. 2019(05)
[2]整体政府视角下政府治理模式变革研究——以浙、粤、苏、沪等省级“互联网+政务服务”为例[J]. 翟云. 电子政务. 2019(10)
[3]技术管理能力、注意力分配与地方政府网站建设——一项基于TOE框架的组态分析[J]. 谭海波,范梓腾,杜运周. 管理世界. 2019(09)
[4]“互联网+政务服务”何以提升公众采纳行为?——一项整合模型研究[J]. 李洁,郭雨晖,韩啸. 电子政务. 2019(08)
[5]政策工具视角下我国网络媒体政策分析——基于2000-2018年的国家政策文本[J]. 王国华,李文娟. 情报杂志. 2019(09)
[6]政务短视频的传播力及其影响因素:基于政务抖音号的实证研究[J]. 巫霞,马亮. 电子政务. 2019(07)
[7]政务短视频的扩散及其影响因素:基于政务抖音号的实证研究[J]. 刘柳,马亮. 电子政务. 2019(07)
[8]“互联网+政务服务”:成绩、困境和建议[J]. 谢小芹. 电子政务. 2019(06)
[9]我国地方政府数据开放绩效的影响因素——基于定性比较分析的研究[J]. 王法硕. 情报理论与实践. 2019(08)
[10]治理需求、政府能力与互联网服务水平:来自中国地方政府的经验证据[J]. 韩啸,吴金鹏. 情报杂志. 2019(03)
博士论文
[1]政府行为视角下的中国城市化动力机制研究[D]. 吴文钰.华东师范大学 2014
硕士论文
[1]公共选择理论视角下的地方政府间横向税收竞争研究[D]. 王真.南京大学 2018
[2]“互联网+政务服务”背景下政府网站信息服务能力提升研究[D]. 华欣.苏州大学 2018
[3]我国地级市政府政策创新扩散实证研究[D]. 孙慧.重庆大学 2017
[4]我国政策创新扩散的现状与影响因素研究[D]. 黄术峰.重庆大学 2016
[5]政府组织采纳政务微博的影响因素研究[D]. 夏晓莹.华中科技大学 2015
[6]影响公众对政府门户网站使用意愿的因素研究[D]. 王华.哈尔滨工业大学 2006
本文编号：3633596
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3633596.html
