惠东县旅游公共服务供给机制优化研究

发布时间：2022-02-19 19:36

　　惠东旅游资源得天独厚,自然旅游资源丰富多彩、人文旅游资源富有历史底蕴和内涵。经过多年的发展,旅游业已逐渐形成一定的规模,游客接待人数和旅游收入逐年攀升。但在旅游业发展过程中存在不少问题。其中,惠东在旅游公共服务方面缺失较为严重,供给水平偏低,与惠东旅游发展的需求完全不匹配。实际上,旅游公共服务涵盖在所有旅游基础要素当中,是旅游活动中必不可少的环节。在我国全域旅游的发展背景下,完善旅游公共服务既是大众旅游新时代的必然选择,也是加速旅游业转型升级、提质增效的内在要求。同时,旅游公共服务是旅游目的地建设中的核心内容之一,也直接关系到游客对旅游目的地的满意度。本研究在借鉴相关理论的基础上,结合惠东县旅游公共服务发展的实际,综合运用多种研究方法,对惠东县旅游公共服务供给机制优化进行了系统研究。主要内容体现在如下四个部分:首先,从理论上和概念梳理方面,本研究对国内外有关公共产品、公共服务、旅游公共服务以及旅游公共服务供给机制的相关研究成果等进行梳理和分析,集中说明了相关基本概念,阐述了公共产品理论、新公共管理理论和新公共服务理论的核心内容,并界定了旅游公共服务的特征以及类型和形式。其次,本研究对惠... 

【文章来源】：华南理工大学广东省211工程院校985工程院校教育部直属院校

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法
        1.3.1 文献研究法
        1.3.2 调查研究法
第二章 旅游公共服务供给机制的理论分析
    2.1 基本概念
        2.1.1 公共产品
        2.1.2 公共服务
        2.1.3 旅游公共服务
        2.1.4 旅游公共服务供给机制
    2.2 公共服务相关理论
        2.2.1 公共产品理论
        2.2.2 新公共管理理论
        2.2.3 新公共服务理论
    2.3 旅游公共服务的特征以及类型和形式
        2.3.1 旅游公共服务的特征
        2.3.2 旅游公共服务的类型和形式
    本章小结
第三章 惠东县旅游公共服务供给机制的现状
    3.1 惠东县旅游公共服务供给的内容
        3.1.1 旅游交通便捷服务
        3.1.2 旅游公共信息服务
        3.1.3 旅游安全保障服务
        3.1.4 旅游公共环境服务
        3.1.5 旅游公共行政服务
    3.2 惠东县旅游公共服务的供给方式
        3.2.1 政府供给方式
        3.2.2 市场供给方式
        3.2.3 社会供给方式
    3.3 惠东县旅游公共服务供给的运行保障
        3.3.1 旅游公共服务供给的配套保障
        3.3.2 旅游公共服务供给的监督手段
    本章小结
第四章 惠东县旅游公共服务有效供给机制的障碍
    4.1 调查设计
        4.1.1 问卷设计
        4.1.2 调查实施
        4.1.3 调查结果分析
    4.2 旅游公共服务供给的内容与水平存在欠缺
        4.2.1 旅游交通便捷服务情况较差
        4.2.2 旅游公共信息服务有待完善
        4.2.3 旅游安全保障服务不够到位
        4.2.4 旅游公共环境服务较为滞后
        4.2.5 旅游公共行政服务有所欠缺
    4.3 旅游公共服务供给主体和方式单一
    4.4 旅游公共服务供给运行保障不足
    本章小结
第五章 惠东县旅游公共服务供给机制优化的对策建议
    5.1 发挥不同旅游公共服务供给主体的作用
        5.1.1 坚持政府的主导作用
        5.1.2 充分发挥市场的促进作用
        5.1.3 充分调动社会组织的力量
    5.2 优化旅游公共服务供给的内容
        5.2.1 提升旅游交通便捷服务
        5.2.2 完善旅游公共信息服务
        5.2.3 加强旅游安全保障服务
        5.2.4 改善旅游公共环境服务
        5.2.5 充实旅游公共行政服务
    5.3 创新旅游公共服务供给方式
        5.3.1 缩小政府供给范围
        5.3.2 积极引入市场供给
        5.3.3 拓宽社会供给渠道
    5.4 加大旅游公共服务供给运行保障力度
        5.4.1 全面做好配套保障
        5.4.2 完善供给监督手段
    本章小结
结论
参考文献
附录:惠东县旅游公共服务供给满意度调查问卷
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件


【参考文献】：
期刊论文
[1]“十三五”时期公共服务供给方式创新探讨[J]. 句华.  理论探索. 2017(02)
[2]旅游公共服务质量量表的设计与检验[J]. 李健仪,谢礼珊,关新华.  旅游学刊. 2016(11)
[3]公共服务供给的理论基础:体系梳理与框架构建[J]. 张序.  四川大学学报(哲学社会科学版). 2015(04)
[4]旅游公共服务的理论认知与实践判断——兼与李爽商榷[J]. 徐菊凤,潘悦然.  旅游学刊. 2014(01)
[5]旅游公共服务多元化供给:政府职能定位与模式选择研究[J]. 李爽,黄福才,钱丽芸.  旅游学刊. 2012(02)
[6]城市旅游公共服务体系建设之系统思考[J]. 李爽,黄福才.  旅游学刊. 2012(01)
[7]旅游公共服务体系与旅游目的地建设[J]. 王信章.  旅游学刊. 2012(01)
[8]加快完善旅游公共服务体系[J]. 李军鹏.  旅游学刊. 2012(01)
[9]供需感知视角下的旅游公共服务发展研究——以桂林国家旅游综合改革试验区为例[J]. 黄燕玲,罗盛锋,丁培毅.  旅游学刊. 2010(07)
[10]旅游公共服务体系:一个理论框架的构建[J]. 李爽,甘巧林,刘望保.  北京第二外国语学院学报. 2010(05)

博士论文
[1]基于多中心视角的旅游公共服务供给机制研究[D]. 王佳欣.天津大学 2012
[2]旅游公共服务供给机制研究[D]. 李爽.厦门大学 2008



本文编号：3633498