西安市政务微博舆论引导能力研究

发布时间：2017-06-16 02:10

  本文关键词：西安市政务微博舆论引导能力研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：微博作为信息科技时代的产物,为信息传播提供了新的渠道,提高了舆论信息的分享率和传播速度。处于转型期的中国,社会矛盾易被激化,舆论场极易形成,这需要一个权威性、公正性的意见领袖在第一时间抢占舆论高地,正确引导舆论走向。政务微博以其权威性、时效性为政府科学合理的引导舆论提供了有利的平台,不仅满足了政府部门“自上而下”的发布政策信息、公开政务、觉察民情、收集民意、引导舆论、塑造形象的需要,而且也满足了公民“自下而上”的表达民意、建言献策、监督施政的需求。文章以西安市政务微博为研究对象,研究分析了其在舆论引导方面的能力,在研究中发现,西安市政务微博的开通,改变了西安市政府公共领域格局,政府主动参与新公共领域讨论的意愿加强,缩短了官民之间的距离。但是在舆论引导方面存在一定的问题,主要表现有缺乏协作机制、政务人员对网络媒介信息的素养较低、运营管理制度缺乏等。为提升西安市政务微博的舆论引导能力,从政府层面提出了可行性的措施,如构建政务微博互动互联体系、加强对公务人员的网络媒介素养的继续教育、健全政务微博规范化管理体系,以此达到提升西安市政务微博的舆论引导力的目的。期望通过对西安市政务微博的相关研究为我国地方政府政务微博的使用和发展提供可行性的策略。
【关键词】：政务微博 舆论引导能力 解决策略
【学位授予单位】：西安建筑科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 绪论9-20
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.2.1 研究的理论意义10
• 1.2.2 研究的现实意义10-11
• 1.3 国内外研究现状11-17
• 1.3.1 国内研究现状11-15
• 1.3.2 国外研究现状15-17
• 1.4 研究思路与方法17-19
• 1.4.1 研究思路17
• 1.4.2 研究方法17-19
• 1.5 创新点19-20
• 2 政务微博参与政府舆论引导的理论依据20-30
• 2.1 政务微博相关概念的界定20-22
• 2.1.1 微博的定义及其特征20-21
• 2.1.2 政务微博的定义21-22
• 2.1.3 政务微博舆论引导能力的界定22
• 2.2 政务微博参与政府舆论引导的相关理论22-25
• 2.2.1 国家治理体系与国家治理能力现代化23
• 2.2.2 政府公共关系23-24
• 2.2.3 议程设置理论24
• 2.2.4 意见领袖理论24-25
• 2.2.5 把关人理论25
• 2.3 舆论产生的过程及传播25-30
• 2.3.1 舆论的萌芽阶段26-27
• 2.3.2 舆论的成长阶段27-28
• 2.3.3 舆论的成熟阶段28
• 2.3.4 舆论的消衰阶段28-30
• 3 西安市政务微博舆论引导能力的满意度调查30-36
• 3.1 调查目的和方案30
• 3.2 调查报告数据分析结果30-36
• 4 西安市政务微博舆论引导能力案例分析36-44
• 4.1 西安市政务微博的使用概况36-37
• 4.1.1 西安市政务微博的开通情况36-37
• 4.1.2 西安市公务人员微博的开通情况37
• 4.2 西安市政务微博的互动性分析37-40
• 4.2.1 各政务微博的互动性量化统计37-39
• 4.2.2 政务微博与民互动的量化分析39-40
• 4.3 西安市政务微博运营状况案例分析40-44
• 4.3.1 西安市政务微博运营案例分析——以西铁资讯为例40-42
• 4.3.2 西安市政务微博舆论引导实例分析——以西安灞桥火车脱轨为例42-44
• 5 西安市政务微博舆论引导中存在的问题及原因分析44-50
• 5.1 政务微博缺乏协作机制44-46
• 5.1.1 政务微博主客体之间缺乏互动44-45
• 5.1.2 政务微博之间缺乏互动协作，且与其他媒体缺少合作机制45-46
• 5.2 公务人员对网络媒介信息的辨别、应对能力较弱46-47
• 5.2.1 公务人员的信息辨别能力较弱46
• 5.2.2 公务人员应对舆论素养较低46-47
• 5.3 政务微博相关管理制度的缺乏47-50
• 5.3.1 政务微博的评估机制缺乏47-48
• 5.3.2 政务微博的运营缺乏监督制度48-50
• 6 西安市政务微博舆论引导能力提升的路径50-56
• 6.1 构建政务微博互动互联体系50-51
• 6.1.1 督促政务微博主体主动与民交流50
• 6.1.2 组建政务微博群，构筑“全媒体”机制50-51
• 6.2 提高公务人员网络媒介素养51-53
• 6.2.1 加大技术引进力度，重塑培养思路51-52
• 6.2.2 端正公务人员遇事心态，提高沟通能力，，完善新闻发言人制度52-53
• 6.3 健全政务微博在政府舆论引导中的规范化管理体系53-56
• 6.3.1 建立政务微博的考评指标体系53-54
• 6.3.2 建立问责制，合理公开信息、协调相关部门、健全相关制度54
• 6.3.3 加强监督机制的建立，规避政务微博应用主体不作为等行为54-56
• 7 研究结论与展望56-58
• 7.1 研究结论56
• 7.2 展望56-58
• 致谢58-59
• 参考文献59-63
• 附录 1：硕士研究生学习阶段发表论文63-64
• 附录 2：西安市政务微博舆论引导的满意度调查64-66

  本文关键词：西安市政务微博舆论引导能力研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：454121