公共危机事件后公众对政府责任感知的形成机制研究

发布时间：2017-07-06 05:11

  本文关键词：公共危机事件后公众对政府责任感知的形成机制研究

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【摘要】：论文从公众感知视角,整合了原因属性分析、责任推断等归因过程,构建了公众对政府在公共危机中的责任感知模型;并通过情境模拟实验,对模型进行了实证检验,结果发现:公共危机事件后,(1)相对于政府内部归因,外部归因会弱化公众对政府责任的感知;(2)在政府内部归因中,相对于将危机事件归因于政府部门道德缺陷,归因于政府能力不足更有利于弱化公众对政府的责任感知;(3)政府对危机事件的可控性越高,公众对政府的责任感知越强;(4)公众对政府社会责任的感知越强、对政府的认同度越高,则对政府责任的感知越低;(5)受害方共谋关系显著负向影响公众对政府的责任感知;(6)危机事件越严重,公众对政府在危机事件中的责任感知越强。这些发现当有助于促进公共危机和公众感知的理论研究,并帮助政府更好地应对公共危机事件。
【作者单位】： 南京大学政府管理学院;南京大学公共卫生管理与医疗保障政策研究中心;南京大学法学院;南京大学新闻传播学院;
【关键词】： 政府责任 公众感知 公共危机 归因 责任推断
【基金】：国家自然科学基金(71473116;71102038) 教育部人文社科基金(14YJC630198)
【分类号】：D63
【正文快照】： 一、引言 当前,我国正处于急剧而深刻的社会、经济转型时期,公共危机事件频发(岳经纶、李甜妹,2009)。在公共危机中,若政府通过积极应对,降低公众对 政府在危机中的责任感知,则可以极大地保护甚至提高政府的形象和声誉;反之,则会增加公众对政府责任的感知,并引发一系列不良

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