太原市政府门户网站的绩效研究

发布时间：2017-07-06 15:20

  本文关键词：太原市政府门户网站的绩效研究

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【摘要】：政府门户网站作为企业和公众获取政府信息和服务的重要渠道,是电子政务建设的核心,也是建设成果的直接体现,在政府信息化建设中发挥着越来越重要的作用。绩效评估是推动政府门户网站发展的必要手段,因此,研究完善电子政务网站绩效评估机制,充分发挥专业化技术型机构的作用,积极开展绩效评估工作,妥善引导相关单位提升优化电子政务网站绩效的自觉性,为政府部门提供量化管理的相关依据,具有很强的理论和现实意义。本次研究进行了政府网站、政府网站绩效等概念的界定,并对与之相关的政府信息公开及服务型政府理论进行了简单的阐述,为政府门户网站的研究夯实了理论基础。研究采用定性和定量分析相结合的方法,通过收集文献和分析市情设计出比较科学、合理、易操作的太原市政府门户网站评价指标体系,最后通过实际操作、调研太原市政府门户网站,为其进行绩效打分,以此得出评价,发现了太原市政府门户网站在政策法规、统计公报、招商引资、针对伤残人士的服务,美观、速度、可见性等方面建设的比较好;在财政信息、政风行风评议、百姓参与时事讨论、草案意见征集、就业信息、普法宣传、教育医疗信息等方面还有待努力;从而提出转变政府门户网站建设理念、加强政府门户网站外部环境建设、重视政府门户网站直接服务能力建设、加强内外评估促进网站建设、提升政府门户网站自身建设质量等对策建议,对于太原市政府把握太原市门户网站建设方向,提升公共服务质量提供一定帮助。
【关键词】：太原市政府 门户网站 网站绩效评价指标体系 绩效研究
【学位授予单位】：山西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景与意义10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.2.1 国内政府门户网站绩效研究现状11-12
• 1.2.2 国外政府门户网站绩效研究现状12-14
• 1.3 研究内容与方法14
• 1.4 论文的基本结构14-16
• 第2章 政府门户网站绩效研究的理论分析16-22
• 2.1 政府网站绩效相关概念的界定16-19
• 2.1.1 政府网站16-17
• 2.1.2 政府网站绩效17-18
• 2.1.3 政府信息公开18-19
• 2.2 政府门户网站相关理论19-22
• 2.2.1 政府信息公开的理论基础19-21
• 2.2.2 服务型政府的理论涵义21-22
• 第3章 太原市政府门户网站评价维度、现状及存在的问题22-41
• 3.1 太原市政府门户网站的基本情况22-24
• 3.2 太原市政府门户网站绩效评价维度划分及影响因素分析24-28
• 3.3 太原市政府门户网站绩效评价指标体系具体说明28-32
• 3.3.1 网站内容评价指标体系及其分值设置28-29
• 3.3.2 网站功能服务评价指标体系及其分值设置29-31
• 3.3.3 网站建设质量评价指标体系及其分值设置31
• 3.3.4 网站新技术应用能力评价指标体系及其分值设置31-32
• 3.4 太原市政府门户网站绩效评价分析32-36
• 3.4.1 网站内容33-34
• 3.4.2 网站功能服务34-35
• 3.4.3 网站建设质量35
• 3.4.4 新技术应用能力35-36
• 3.5 太原市政府门户网站绩效评价结果36-38
• 3.5.1 太原市政府门户网站绩效整体评价结果36-37
• 3.5.2 太原市政府门户网站绩效分项评价结果37
• 3.5.3 太原市政府门户网站影响因素分析37-38
• 3.6 太原市政府门户网站存在的问题38-41
• 3.6.1 政府门户网站仍处于初建阶段38-39
• 3.6.2 政府门户网站建设滞后39
• 3.6.3 政府门户网站公众参与亟待提升39
• 3.6.4 政府门户网站在线办事能力较弱39-40
• 3.6.5 政府门户网站存在安全隐患40-41
• 第4章 太原市政府门户网站绩效优化对策41-44
• 4.1 转变政府门户网站建设理念41
• 4.2 加强政府门户网站外部环境建设41-42
• 4.3 重视政府门户网站直接服务能力建设42
• 4.4 加强内外评估促进网站建设42-43
• 4.5 提升政府门户网站自身建设质量43-44
• 第5章 研究展望44-45
• 参考文献45-48
• 致谢48-49
• 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况49-50

【参考文献】

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本文编号：526742