广东省政府网站与政务微信的政府信息公开情况对比分析
本文关键词:广东省政府网站与政务微信的政府信息公开情况对比分析
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【摘要】:在“互联网+”的大背景下,信息和知识扮演了社会的主角,整个社会发展为信息社会。政府信息资源在整个社会中占有重要席位,约为信息总量的80%,获取政府信息成为群众了解政府运作的重要方式,也是监督政府是否合理运用权利的依据。随着我国电子政务不断走向成熟,政府门户网站已逐步成为政府信息公开的主要平台之一。与此同时,移动互联网和多媒体技术也在迅猛发展,微博、微信成为了政府信息公开的新兴平台,其中微信以其及时性、隐私性、互动性等多方面优势,在网络媒体大军中迅速崛起,对政府信息发布具有极其重要的作用。本文通过对广东省政府门户网站与政务微信的信息公开情况对比研究,使用观察法、比较分析法和案例分析法,通过定性与定量分析相结合,找到二者在信息公开内容、办事服务、公众互动等方面的相同与不同,从而为政府门户网站以及政务微信的建设提供参考,对其未来发展提出对策及建议。
【关键词】:政府网站 政务微信 信息公开 办事服务 公众互动
【学位授予单位】:黑龙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:D63
【目录】:
- 中文摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 第1章 绪论8-15
- 1.1 研究目的和意义8-9
- 1.2 国内外研究述评9-13
- 1.2.1 国内研究现状9-11
- 1.2.2 国外研究现状11-13
- 1.3 本文研究方法及架构13-14
- 1.3.1 研究方法13
- 1.3.2 本文架构13-14
- 1.4 本文创新14-15
- 第2章 政府信息公开理论探析15-23
- 2.1 政府信息公开概述15-18
- 2.1.1 政府信息公开制度的起源15-16
- 2.1.2 政府信息公开的概念16
- 2.1.3 政府信息公开的应注意的原则16-17
- 2.1.4 政府信息公开的意义17-18
- 2.2 政府门户网站概述18-20
- 2.2.1 政府门户网站的发展18
- 2.2.2 政府门户网站建立机制18-19
- 2.2.3 政府门户网站运营管理19-20
- 2.3 政务微信理论概述20-23
- 2.3.1 政务微信的发展20-21
- 2.3.2 政务微信建立机制21
- 2.3.3 政务微信运营管理21-23
- 第3章 政府门户网站现状调查分析23-39
- 3.1 政府网站样本选取23-24
- 3.1.1 样本选取23-24
- 3.1.2 使用方法及统计时间24
- 3.2 广东省广州市网站基本情况24-29
- 3.2.1 广州市市、区级政府网站24-27
- 3.2.2 广州市重要机构、直属机构及其他机构政府网站27-29
- 3.3 网站调查数据及结果分析29-39
- 3.3.1 信息公开30-33
- 3.3.2 办事服务33-36
- 3.3.3 公众参与36-39
- 第4章 广东省政务微信现状调查分析39-48
- 4.1 政务微信样本选取39-40
- 4.1.1 样本选取39-40
- 4.1.2 使用方法及统计时间40
- 4.2 广东省广州市市级政务微信基本情况40-42
- 4.2.1 广州市市、区级政务微信40-41
- 4.2.2 广州市重要机构、直属机构及其他机构政务微信41-42
- 4.3 调查数据分析42-48
- 4.3.1 消息推送形式及频率42-44
- 4.3.2 信息公开44-45
- 4.3.3 办事服务45
- 4.3.4 公众互动45-48
- 第5章 政府网站与政务微信的对比分析48-56
- 5.1 广州花都发布与广州市花都区政府门户网站对比分析48-50
- 5.1.1 信息公开48-49
- 5.1.2 办事服务49-50
- 5.1.3 公众参与50
- 5.2 广州人社与广州市人力资源和社会保障局对比分析50-53
- 5.2.1 信息公开50-52
- 5.2.2 办事服务52-53
- 5.2.3 公众参与53
- 5.3 对比结果分析53-56
- 5.3.1 信息公开53-54
- 5.3.2 办事服务54
- 5.3.3 公众参与54-56
- 第6章 政府网站与政务微信存在问题及优化策略56-61
- 6.1 政府网站信息公开中的问题及优化策略56-58
- 6.1.1 政府门户网站现存问题56-57
- 6.1.2 优化策略57-58
- 6.2 政务微信信息公开中的问题及解决建议58-61
- 6.2.1 政务微信现存问题58-59
- 6.2.2 优化策略59-61
- 第7章 结语61-63
- 参考文献63-68
- 致谢68-69
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