A保险公司广西分公司车险业务发展研究

发布时间：2017-05-21 18:31

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【摘要】：改革开放以来,我国保险市场高速发展,保险经营主体由一家发展为上百家,人们的保险意识逐渐增强,保费规模跨越式增长,保险已成为人们生活中的重要组成部分。作为财产保险的重要组成部分,车险业务保费市场份额已经超过72%,成为财产保险公司竞争的焦点。与国内大保险公司相比,中小保险公司在管理经验、渠道建设、网点机构布局和品牌影响力等方面有着很大的差距,众多经营主体只能占取少量的市场份额。只有进行差异化经营,建立核心竞争力,中小保险公司才能在激烈的竞争中脱颖而出。A保险公司广西分公司是广西区具有代表性的中小保险公司,本文选取该公司为调研对象。首先对该公司车险业务发展现状进行分析,然后在与其他保险公司对比的基础上指出车险业务中存在的问题以及产生问题的原因,最后提出A保险公司广西分公司车险业务应采取的措施和对策。作为财险行业第一大险种,车险业务已经成为一家财产保险公司经营状况的重要标志。因此,通过对A保险公司广西分公司车险业务发展的分析,寻求解决其发展问题的具体措施,是推动A保险公司广西分公司车险业务发展的有益探索,具有一定的现实指导意义。
【关键词】：广西 机动车辆保险 发展策略 保险公司
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.634
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-12
• 1.1 调研背景9-10
• 1.2 调研意义和目的10-11
• 1.3 调研方案11-12
• 第二章 A保险公司广西分公司车险业务发展环境分析12-20
• 2.1 A保险公司广西分公司基本状况12-13
• 2.2 A保险公司广西分公司车险业务发展环境分析13-20
• 2.2.1 经济环境13-15
• 2.2.2 政策环境15-16
• 2.2.3 竞争环境16-20
• 第三章 A保险公司广西分公司车险业务状况分析20-30
• 3.1 车险业务运行流程20-23
• 3.1.1 承保流程20-21
• 3.1.2 理赔流程21-23
• 3.2 车险业务产品种类状况23-26
• 3.2.1 交强险23
• 3.2.2 商业险23-26
• 3.3 车险营销渠道26
• 3.3.1 直接营销渠道26
• 3.3.2 间接营销渠道26
• 3.4 车险业务经营状况26-30
• 3.4.1 车险业务收入26-28
• 3.4.2 车险业务赔付状况28-30
• 第四章 A保险公司广西分公司车险业务问题分析30-41
• 4.1 规模较小30-34
• 4.1.1 电销有待完善,网销尚未建立31-32
• 4.1.2 网点建设较少32-33
• 4.1.3 商业险销售不足33
• 4.1.4 高价车险业务承保较少33-34
• 4.1.5 交叉销售较少34
• 4.2 风险控制不足34-39
• 4.2.1 承保风险控制35-37
• 4.2.2 理赔风险控制37-38
• 4.2.3 防灾防损风险控制38-39
• 4.3 产品创新能力滞后39
• 4.4 服务水平不高39-41
• 第五章 促进A保险公司广西分公司车险业务发展的建议41-49
• 5.1 全面完善营销,扩大市场规模41-43
• 5.1.1 推进新型渠道建设41-42
• 5.1.2 加强网点建设,扩宽销售面42
• 5.1.3 促进商业险销售42-43
• 5.1.4 适当增加高价车的承保数量43
• 5.1.5 加大宣传43
• 5.2 加强风险控制管理43-45
• 5.2.1 加强承保风险控制43-44
• 5.2.2 加强理赔风险控制44
• 5.2.3 加强防灾防损44-45
• 5.3 优化车险产品,走创新之路45-46
• 5.3.1 加大资金投入45-46
• 5.3.2 提高创新能力46
• 5.3.3 提供个性化产品46
• 5.4 提高公司的服务能力46-49
• 5.4.1 规范服务标准,提高服务效率46-47
• 5.4.2 扩大增值服务范围47-48
• 5.4.3 细分客户,提供差异化服务48-49
• 第六章 研究结论49-50
• 参考文献50-53
• 致谢53-54
• 攻读学位期间发表学术论文目录54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 蒋玮;论做好核保工作的关键[J];保险研究;2000年03期

2 贺洪楼;机动车辆保险经营两个环节的运作[J];保险研究;1996年03期

3 高卫东;承保风险与核保制度[J];中国保险;1999年03期

4 马飞孝;车险理赔需要制度约束[J];中国保险;2005年07期

中国重要报纸全文数据库 前1条

1 本报记者 黄晓琴;[N];证券日报;2003年

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 杨U

本文编号：384510