国际服务外包中提供商的信任与发包商的合作演化研究

发布时间：2018-08-20 14:21

【摘要】：以跨国公司全球价值链重构下的国际服务外包为背景,从发包方的角度出发,针对212家在中国的国际服务外包企业有效问卷的调查数据,探究来自服务提供商的信任与作为发包商的跨国公司合作之间的演化关系。实证结果表明:计算信任对关系信任有显著的正向影响;计算合作对关系合作有显著的正向影响;关系信任可以获取跨国公司的任何类型的合作,而计算信任需要通过关系信任等途径才能实现对于跨国公司合作的积极影响;外包双方均太注重利益计算,不利于合作关系的建立。在对跨国公司合作的影响效果上,关系信任高于计算信任,因此,为了获取跨国公司的合作,接包企业更应加强关系信任的培养。
[Abstract]:Based on the background of international service outsourcing under the reconfiguration of global value chain of multinational corporations, the survey data of 212 international service outsourcing enterprises in China are investigated from the perspective of the contracting parties. To explore the evolutionary relationship between trust from service providers and multinational cooperation as contractors. The empirical results show that: computing trust has a significant positive impact on relationship trust; computing cooperation has a significant positive impact on relationship cooperation; relationship trust can obtain any type of cooperation of multinational corporations. In order to realize the positive influence on multinational corporation cooperation, both outsourcing parties pay too much attention to benefit calculation, which is not conducive to the establishment of cooperative relationship. The relationship trust is higher than the computational trust in the effect of transnational corporation cooperation. Therefore, in order to obtain the multinational corporation cooperation, the contracting enterprises should strengthen the cultivation of the relationship trust.
【作者单位】： 上海立信会计学院工商管理学院;复旦大学管理学院;
【基金】：教育部人文社会科学规划基金项目(11YJA790138)
【分类号】：F276.7;F719;F274;F224

【参考文献】

相关博士学位论文 前1条

1 杨静;供应链内企业间信任的产生机制及其对合作的影响[D];浙江大学;2006年

【共引文献】

相关博士学位论文 前7条

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相关硕士学位论文 前5条

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【二级参考文献】

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本文编号：2193925