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饿了么网核心竞争力提升策略研究

发布时间:2020-10-13 12:27
   企业核心竞争力是以知识、创新为基本内核形成的企业某些关键能力的组合,通常以企业的技术能力、管理能力和文化能力表现出来,具有鲜明的独特性、价值性、扩展性和整合性,使企业在一定时期内保持现实或潜在竞争优势。在2013年后,O2O(Online To Offline)这种电子商务新模式进入快速发展阶段,逐步关注移动设备与本地化的结合,外卖O2O模式成为O2O本地化的一个重要分支。目前,随着美国最大的两家外卖O2O网站Seamless和Grubhub的正式合并,以及在资本市场上市融资的示范效应,掀起了我国外卖O2O市场的蓬勃发展,行业内规模较大的外卖O2O网站约有15家。然而,该行业内的企业在发展的过程中普遍存在企业竞争力不足的问题,并在一定程度上影响着外卖O2O网站的竞争优势,如何寻求提升核心竞争力的解决方案已成为外卖O2O网站发展中面临的首要问题。事实表明,缺失技术能力、管理能力和文化能力等核心要素正是制约外卖O2O网站提升竞争力的主要原因,甚至影响到外卖O2O网站未来的生存与发展。因此,探寻提升企业核心竞争力的手段和方法,对于外卖O2O网站的发展具有重要的现实意义。本文从企业核心竞争力的基础理论出发,采用企业核心竞争力的分析模型和评价体系,结合外卖O2O行业特点,以具有代表性的企业饿了么为研究对象,描述了饿了么核心竞争力的现状,分析了饿了么核心竞争力存在问题,提出了该企业核心竞争力的提升策略,并进一步论证了核心竞争力提升策略的保障机制,使对策论证更加充分、更有深度,文章内容更加丰富完整。
【学位单位】:哈尔滨理工大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2015
【中图分类】:F724.6;F719.3
【文章目录】:
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外相关研究综述
        1.3.1 核心竞争力的概念认识
        1.3.2 核心竞争力的构成要素
        1.3.3 核心竞争力的识别与评价
        1.3.4 核心竞争力的培育与提升
        1.3.5 外卖O2O企业的核心竞争力
    1.4 主要研究内容和方法
        1.4.1 主要研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
第2章 饿了么网概况及核心竞争力现状
    2.1 饿了么网概况
        2.1.1 饿了么网简介
        2.1.2 饿了么网网站功能介绍
        2.1.3 饿了么网经营管理方式
    2.2 饿了么网核心竞争力现状描述及评价
        2.2.1 饿了么网核心竞争力的界定
        2.2.2 技术创新能力现状及评价
        2.2.3 经营管理能力现状及评价
        2.2.4 文化整合能力现状及评价
    2.3 本章小结
第3章 饿了么网核心竞争力存在的问题
    3.1 技术层面存在的问题
        3.1.1 技术创新模式单一
        3.1.2 技术创新机制不完善
        3.1.3 技术人才储备不足
    3.2 管理层面存在的问题
        3.2.1 管理理念缺乏创新
        3.2.2 营销渠道体系不完善
        3.2.3 物流管理体系不合理
    3.3 文化层面存在的问题
        3.3.1 企业文化水平较弱
        3.3.2 企业文化创新不足
        3.3.3 品牌文化建设不力
    3.4 饿了么网核心竞争力提升的必要性
    3.5 本章小结
第4章 饿了么网核心竞争力提升目标及策略
    4.1 饿了么网核心竞争力提升的目标与框架
        4.1.1 总体目标
        4.1.2 设计框架
    4.2 提升企业的技术创新能力
        4.2.1 完善技术创新模式
        4.2.2 改进技术创新机制
        4.2.3 加强企业技术人才储备
    4.3 增强企业经营管理能力
        4.3.1 创新企业管理理念
        4.3.2 完善营销体系
        4.3.3 完善物流体系
    4.4 致力于企业文化能力的塑造
        4.4.1 加强企业文化建设
        4.4.2 创新企业文化
        4.4.3 打造品牌文化
    4.5 本章小结
第5章 饿了么网核心竞争力提升的保障措施
    5.1 技术方面的保障措施
        5.1.1 深化产学研技术联盟的合作模式
        5.1.2 推动大数据集群融资的创新机制
        5.1.3 建立技术人才选育用的评价机制
    5.2 管理方面的保障措施
        5.2.1 打造能力要素互补的管理团队
        5.2.2 整合战略合作伙伴的营销资源
        5.2.3 专注外卖的短途物流平台
    5.3 文化方面的保障措施
        5.3.1 贯彻“极致、激情、创新”的企业信仰
        5.3.2 倡导“健康、年轻态”的新型文化
        5.3.3 推进文化创意“品牌馆”的高端服务
    5.4 本章小结
结论
参考文献
致谢
个人简介

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本文编号:2839166

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