岳阳XD酒店发展战略研究
发布时间：2025-07-09 04:37
XD酒店作为湖南省岳阳市的早期四星级饭店之一,要在当前复杂多变的竞争环境中取得持续的竞争优势,谋求更大的发展,务必对其自身的优势和劣势以及其所面临的机遇和挑战具有全面的清醒的认识,必须科学运用战略管理理论来经营管理饭店,从而制定出适合该饭店现实需要的发展战略。 本文全文共分为七章。以企业经营战略管理理论为指导,首先根据饭店行业的背景与XD酒店的实际情况,简要介绍了该饭店所面临的政治环境、经济环境、技术环境以及文化环境等外部环境,接下来分析了岳阳市的区域环境对XD酒店的影响,进而引入迈克尔·波特的行业竞争五力分析模型,对该饭店的外部环境进行了较深入的分析,得到了XD酒店目前所面临的威胁程度为中高且存在增大趋势的结论。 然后分析了该饭店的内部环境,包括其组织结构与管理状况、服务功能、市场营销能力、近几年的财务运行状况、人力资源管理及信息系统管理状况等。在此基础上,通过运用SWOT分析模式,对XD酒店所面临的机会与威胁、优势与劣势进行战略匹配。从实际出发,XD酒店应该采取与其自身相适宜的发展战略——“稳健的低成本创新战略”。 最后阐述了岳阳XD酒店的战略实施方向。其中包括努力强化品...
【文章页数】：49 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1 章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的与意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路与论文框架
第2章 企业经营战略管理理论综述
2.1 战略与战略管理内涵
2.1.1 战略内涵
2.1.2 战略管理
2.2 战略管理理论的主要流派
2.2.1 战略管理的设计学派
2.2.2 战略管理的结构学派
2.2.3 战略管理的能力学派
2.2.4 战略管理的资源学派
2.3 企业战略管理过程
2.3.1 企业战略规划
2.3.2 企业战略实施
2.4 饭店战略管理的基本现状
第3章 XD 酒店外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 科学技术环境
3.2 区域环境分析
3.2.1 区域经济环境对XD 酒店的影响
3.2.2 岳阳市饭店市场的供给状况及其对XD 酒店发展的影响
3.3 行业竞争的五力模型分析
3.3.1 现有竞争者分析
3.3.2 潜在竞争者分析
3.3.3 替代品的威胁
3.3.4 供应商的讨价还价能力
3.3.5 消费者的讨价还价能力
第4章 XD 酒店内部环境分析
4.1 组织结构与管理分析
4.2 服务功能分析
4.3 市场营销能力分析
4.4 近几年的财务状况分析
4.5 人力资源管理分析
4.5.1 人才结构不合理
4.5.2 员工流动率过高
4.5.3 人力成本过高
4.6 信息系统管理状况分析
第5章 XD 酒店战略制定
5.1 SWOT 分析
5.1.1 机会分析
5.1.2 威胁分析
5.1.3 优势分析
5.1.4 劣势分析
5.2 制定发展战略
5.2.1 岳阳XD 酒店战略目标
5.2.2 与XD 酒店相适应的发展战略
第6章 XD 酒店实施稳健的低成本创新战略应采取的措施与对策
6.1 努力强化品牌意识以不断提高XD 酒店的知名度和美誉度
6.2 因地制宜地迅速改革组织结构模式
6.3 迅速启动全面装修改造工作以切实提高饭店硬件水平
6.3.1 餐饮、休闲、娱乐的装修改造途径
6.3.2 前厅与客房装修改造的途径
6.4 强化人力资源开发以着力培养优秀的员工队伍
6.4.1 实施职业经理人管理饭店
6.4.2 建立良好的激励机制
6.4.3 切实完善饭店员工培训的有效机制
6.5 全面实施多渠道营销策略
6.5.1 进一步完善全员营销策略
6.5.2 不断提高诚信意识以强化饭店网络营销
6.5.3 强化跟踪服务以不断提高饭店顾客满意度
6.6 进一步强化网络化的信息管理
6.7 进一步完善企业文化建设
第7章 结论
参考文献
谢辞
本文编号：4057169
【文章页数】：49 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1 章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的与意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路与论文框架
第2章 企业经营战略管理理论综述
2.1 战略与战略管理内涵
2.1.1 战略内涵
2.1.2 战略管理
2.2 战略管理理论的主要流派
2.2.1 战略管理的设计学派
2.2.2 战略管理的结构学派
2.2.3 战略管理的能力学派
2.2.4 战略管理的资源学派
2.3 企业战略管理过程
2.3.1 企业战略规划
2.3.2 企业战略实施
2.4 饭店战略管理的基本现状
第3章 XD 酒店外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 科学技术环境
3.2 区域环境分析
3.2.1 区域经济环境对XD 酒店的影响
3.2.2 岳阳市饭店市场的供给状况及其对XD 酒店发展的影响
3.3 行业竞争的五力模型分析
3.3.1 现有竞争者分析
3.3.2 潜在竞争者分析
3.3.3 替代品的威胁
3.3.4 供应商的讨价还价能力
3.3.5 消费者的讨价还价能力
第4章 XD 酒店内部环境分析
4.1 组织结构与管理分析
4.2 服务功能分析
4.3 市场营销能力分析
4.4 近几年的财务状况分析
4.5 人力资源管理分析
4.5.1 人才结构不合理
4.5.2 员工流动率过高
4.5.3 人力成本过高
4.6 信息系统管理状况分析
第5章 XD 酒店战略制定
5.1 SWOT 分析
5.1.1 机会分析
5.1.2 威胁分析
5.1.3 优势分析
5.1.4 劣势分析
5.2 制定发展战略
5.2.1 岳阳XD 酒店战略目标
5.2.2 与XD 酒店相适应的发展战略
第6章 XD 酒店实施稳健的低成本创新战略应采取的措施与对策
6.1 努力强化品牌意识以不断提高XD 酒店的知名度和美誉度
6.2 因地制宜地迅速改革组织结构模式
6.3 迅速启动全面装修改造工作以切实提高饭店硬件水平
6.3.1 餐饮、休闲、娱乐的装修改造途径
6.3.2 前厅与客房装修改造的途径
6.4 强化人力资源开发以着力培养优秀的员工队伍
6.4.1 实施职业经理人管理饭店
6.4.2 建立良好的激励机制
6.4.3 切实完善饭店员工培训的有效机制
6.5 全面实施多渠道营销策略
6.5.1 进一步完善全员营销策略
6.5.2 不断提高诚信意识以强化饭店网络营销
6.5.3 强化跟踪服务以不断提高饭店顾客满意度
6.6 进一步强化网络化的信息管理
6.7 进一步完善企业文化建设
第7章 结论
参考文献
谢辞
本文编号：4057169
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