深圳C银行S支行大客户营销策略研究

发布时间：2025-07-07 01:13

　　自中国改革开放多年以及加入WTO之后,中国的经济得到了迅猛的发展,国民经济产业结构也得到了进一步的优化和升级,受到技术创新和金融创新的新浪潮冲击,许多中国企业得到了充足而快速的成长,尤其是在近几年,规模扩张速度极快,在金融服务方面的需求也变得越来越高和复杂,大客户的金融服务在商业银行的业务中已占据越来越重要的位置。 企业的金融需求从单一的存贷需求转变为多种需求,银行的客户关系也由单纯的存贷关系向多重性关系转变。资本市场的发展变化、企业行业特点和发展趋势、金融工具的创新组合、电子化程度加强,令银行对大客户的金融服务变得更加复杂,如何有效满足并提升银企双方价值是一个长期的课题。面对如此巨大的市场需求,各家银行均使出浑身解数,纷纷推出各自的金融服务产品,笔者认为商业银行的大客户营销关键点并不在于如何“销”,而是在于如何“营”。如何完善金融服务产品,如何为大客户提供准确到位的服务。本文通过运用专业的市场营销理论深入探讨银行业大客户的营销策略,尽可能多的完善金融服务的功能,推动国内银行业经济环境和管理体制的优化。 本文以现代管理学、商业银行运作、4P市场营销理论等学科理论为依据,应用文献研...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.1C银行产品体系图

(4)大客户收益稳定且递增通过与大客户建立长期、全面的合作关系，能够保证银行收益在时间维度上的稳定性与业务规模的递增性。由于银行向大客户提供的是个性化服务。因此大客户的忠诚度与其对主办银行服务的依赖性成正向相关，即主办银行为大客户提供的服务越全面、越稳定、越不可替代，大客户出于便....

图3.ZC银行现金管理产品体系图

(4)资产管理服务。如图3.3，资产管理服务是指我行利用自身在网络、资金、信息、人才和客户群等方面的优势，对企业提供独创性的资金管理平台和投资管理平台的策划、咨询及中介服务的业务。我行通过资产托管业务、投资理财、避险工具、公司理财、企业年金等业务，帮助企业实现资源整合，规避风险，....

图3.3C银行资产管理产品体系图

图3.3C银行资产管理产品体系图Fig.3.3CbankassetmanagementProduetsystemehar(6)差旅管理及个人金融合作。，商务一卜·零瑰全借支，益督费用支出，提高效率，降低成本，联名卡·共享客户资涯，提高客户忠诚度，扩大品牌影响力·员工金融高端服务·....

图4.1大客户营销策略模型图

图4.1大客户营销策略模型图Fig.4.1Keyaeeountmarketingstrategymodel采用4P模型，在产品、价格、渠道、促销几个方面进行详细的策略分析，从而实现从银行到大客户的营销业务。并且从银行到大客户的营销过程，需要实现全程监控，保障执行，而从大客户到银行....

本文编号：4056257