心理契约视角下M银行员工激励策略研究

发布时间：2025-05-29 02:37

　　经济新常态下,随着利率市场化进程的推进、金融脱媒以及互联网金融冲击,商业银行之间竞争日益激烈,整个银行业处在深化改革、转型发展之时,如何来提高银行的内部管理水平,怎样在内部管理中提升效益,是当前商业银行管理者面临的主要课题。人力资源日益成为组织发展的关键性资源。如何有效地激励员工应是银行的人力资源管理的重点。尤其是怎样以心理、关系或情感等角度为出发点,通过有效的激励措施,增强企业员工的组织承诺和忠诚度,提高员工满意度,进而提高组织绩效,显得尤为重要。心理契约是组织与员工之间的某种期望,这种期望是否满足对员工的行为及满意度产生较大的影响。在某种意义上来说,心理契约是组织与员工之间的纽带。因此,本研究尝试引入心理契约视角,旨在更全面、深入地研究M银行员工激励问题,同时,以期对我国银行业管理实践提供借鉴。本文综合运用文献分析法、问卷调查法、案例分析法,通过定量和定性分析相结合的方法,在深入挖掘和分析现有文献的基础上,基于激励理论、心理契约理论,着重分析了M银行员工激励战略现状和问题。结合该M银行实际情况,进一步探讨了M银行不同背景特征员工在心理契约激励因素方面的差异性,并进一步对M银行员工激励...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究评述
    1.3 研究方法
    1.4 研究内容和技术路线
        1.4.1 技术路线
        1.4.2 研究内容
    1.5 研究创新点及不足
        1.5.1 本文的创新
        1.5.2 本文的不足
第2章 相关理论基础
    2.1 心理契约理论
        2.1.1 心理契约缘起与概念
        2.1.2 心理契约内容与结构
    2.2 激励理论
        2.2.1 激励概念
        2.2.2 激励相关理论
第3章 M银行员工激励现状与问题分析
    3.1 M银行基本情况
        3.1.1 发展战略
        3.1.2 公司文化
        3.1.3 组织架构
    3.2 M银行员工概况及特征分析
        3.2.1 M银行员工概况
        3.2.2 M银行员工特征分析
    3.3 M银行员工激励制度现状分析
        3.3.1 薪酬和福利激励情况
        3.3.2 晋升发展激励情况
        3.3.3 培训激励情况
        3.3.4 家园建设激励情况
        3.3.5 其他激励情况
    3.4 M银行员工激励问题分析
        3.4.1 调查目的与设计
        3.4.2 调查基本情况
        3.4.3 问题归纳分析
    3.5 心理契约引入M银行员工激励的必要性
第4章 基于心理契约的M银行员工激励因素分析
    4.1 问卷设计与检验
        4.1.1 问卷设计
        4.1.2 调查过程
        4.1.3 问卷检验
    4.2 M银行员工心理契约问卷调查分析
        4.2.1 基本信息统计分析
        4.2.2 不同背景特征方差分析
        4.2.3 M银行员工激励因素分析
第5章 基于心理契约的M银行员工激励策略研究
    5.1 基本原则
        5.1.1 公平性原则
        5.1.2 差异性原则
    5.2 基于心理契约的M银行员工激励策略
        5.2.1 基于交易维度员工激励对策
        5.2.2 基于发展维度员工激励对策
        5.2.3 基于关系维度员工激励对策
第6章 总结与展望
    6.1 研究总结
    6.2 研究展望
参考文献
附录 ：调查问卷
致谢



本文编号：4048588