大连机场安检人员工作压力问题研究
发布时间：2021-03-05 05:54
在现代社会,由于科技的快速发展、经济体制的不断深化和日趋激烈的市场竞争,各行各业的从业人员都承受着不同程度的压力,这种情况不论在国内还是国外都已经很普遍,芝加哥国际调查研究组织以及国内零点公司的相关调查研究结果也纷纷证实了这种状况的严峻性。在我国,随着我国市场经济体制的日臻完善,各行各业的竞争也更加白炽化,民航企业之间的竞争也不例外。面对着技术创新、服务提升的要求,民航企业的经营标准也在逐步提高,与此同时,机场对于员工的能力和素质要求也越来越高,这使得机场员工的工作压力也与日俱增,尤其是肩负着安全重任的安检人员,其工作压力问题更是不可小视。本文以大连周水子机场（DLC）的安检人员为研究对象,通过问卷调查对DLC安检人员的工作压力的现状、工作压力的来源以及工作压力所带来的不良后果进行了分析,并在此基础上提出了改善安检人员工作压力的对策和建议。本研究包括如下主要内容：第1章是本文的案例背景,在介绍大连机场及其安检站基本情况的基础上,对其安检人员的工作状态进行具体的描述。第2章是对案例的分析,在明确了工作压力的内涵及机制、工作压力源的内涵及分类以及工作压力研究的几种重要的理论模型等理论的基础...
【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究意义及目的
1.2 研究思路与方法
1.3 相关文献综述
第2章 相关理论综述
2.1 工作压力的内涵及机制
2.2 工作压力源的定义及分类
2.3 工作压力的作用过程模型
第3章 大连机场安检人员的工作现状
3.1 大连机场简介
3.2 大连机场安检站概述
3.3 大连机场安检人员的工作现状
第4章 大连机场安检人员的工作压力分析
4.1 问卷调查
4.2 大连机场安检人员工作压力现状分析
4.3 大连机场安检人员工作压力来源分析
4.4 大连机场安检人员工作压力后果分析
4.5 大连机场安检人员工作压力应对策略分析
第5章 大连机场安检人员的工作压力管理策略
5.1 安检人员工作压力管理的个人策略
5.1.1 改变个人认知
5.1.2 加强身心放松训练
5.1.3 创建个人压力规则
5.2 安检人员工作压力管理的企业策略
5.2.1 加强员工的职业生涯规划
5.2.2 完善安检人员培训体系
5.2.3 实施员工援助计划
5.2.4 其它措施
结论
参考文献
附录 工作压力调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]针对企业员工工作压力的EAP方案探讨[J]. 王艳峰. 沈阳工程学院学报(社会科学版). 2010(02)
[2]企业中层管理人员工作压力影响因素及对策分析[J]. 童宁. 人力资源管理. 2010(04)
[3]企业员工压力管理系统的构建——基于人力资源管理的视角[J]. 任乐. 企业活力. 2010(03)
[4]论管理者的管理自我效能感及其培养途径[J]. 郑颖. 今日南国(理论创新版). 2009(08)
[5]外企员工工作压力源和压力应对方式研究[J]. 张丽琍,李滢昀. 中国人力资源开发. 2009(07)
[6]知识型员工工作倦怠形成机理的实证研究[J]. 张海涛. 湖北第二师范学院学报. 2009(06)
[7]员工的工作压力管理[J]. 李慧,冉晓丽. 人才资源开发. 2009(05)
[8]工作压力的研究概况[J]. 时雨,刘聪,刘哓倩,时勘. 经济与管理研究. 2009(04)
[9]工作压力与员工心理健康的实证研究[J]. 曾垂凯,时勘. 人类工效学. 2008(04)
[10]工作压力的应对研究[J]. 程旭蕾. 现代商业. 2008(32)
博士论文
[1]知识员工自我管理内容结构及其相关研究[D]. 杨廷钫.暨南大学 2010
[2]企业人—任务互动的集成模拟研究[D]. 董升平.华中科技大学 2008
[3]企业管理者的执行力研究[D]. 柳士顺.暨南大学 2007
[4]中国企业管理者职业选择的社会认知模型研究[D]. 高山川.复旦大学 2005
硕士论文
[1]企业中层管理者沉默行为影响因素研究[D]. 王雅琴.江西财经大学 2010
[2]中小企业创业压力、创业自我效能感与创业导向关系研究[D]. 胡君霞.江西财经大学 2010
[3]酒店管理人员自我效能感研究[D]. 侯辉.湘潭大学 2010
[4]医院员工工作价值观、工作压力与组织承诺的研究[D]. 施佳华.华东师范大学 2006
[5]压力管理理论与我国民营企业员工压力管理实践研究[D]. 徐梅.西南石油大学 2006
[6]知识工作特征分析及知识工作者激励研究[D]. 徐华.东华大学 2004
[7]企业中层管理人员心理素质测评系统的研制[D]. 刘嫦娥.湖南师范大学 2002
本文编号：3064693
【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究意义及目的
1.2 研究思路与方法
1.3 相关文献综述
第2章 相关理论综述
2.1 工作压力的内涵及机制
2.2 工作压力源的定义及分类
2.3 工作压力的作用过程模型
第3章 大连机场安检人员的工作现状
3.1 大连机场简介
3.2 大连机场安检站概述
3.3 大连机场安检人员的工作现状
第4章 大连机场安检人员的工作压力分析
4.1 问卷调查
4.2 大连机场安检人员工作压力现状分析
4.3 大连机场安检人员工作压力来源分析
4.4 大连机场安检人员工作压力后果分析
4.5 大连机场安检人员工作压力应对策略分析
第5章 大连机场安检人员的工作压力管理策略
5.1 安检人员工作压力管理的个人策略
5.1.1 改变个人认知
5.1.2 加强身心放松训练
5.1.3 创建个人压力规则
5.2 安检人员工作压力管理的企业策略
5.2.1 加强员工的职业生涯规划
5.2.2 完善安检人员培训体系
5.2.3 实施员工援助计划
5.2.4 其它措施
结论
参考文献
附录 工作压力调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]针对企业员工工作压力的EAP方案探讨[J]. 王艳峰. 沈阳工程学院学报(社会科学版). 2010(02)
[2]企业中层管理人员工作压力影响因素及对策分析[J]. 童宁. 人力资源管理. 2010(04)
[3]企业员工压力管理系统的构建——基于人力资源管理的视角[J]. 任乐. 企业活力. 2010(03)
[4]论管理者的管理自我效能感及其培养途径[J]. 郑颖. 今日南国(理论创新版). 2009(08)
[5]外企员工工作压力源和压力应对方式研究[J]. 张丽琍,李滢昀. 中国人力资源开发. 2009(07)
[6]知识型员工工作倦怠形成机理的实证研究[J]. 张海涛. 湖北第二师范学院学报. 2009(06)
[7]员工的工作压力管理[J]. 李慧,冉晓丽. 人才资源开发. 2009(05)
[8]工作压力的研究概况[J]. 时雨,刘聪,刘哓倩,时勘. 经济与管理研究. 2009(04)
[9]工作压力与员工心理健康的实证研究[J]. 曾垂凯,时勘. 人类工效学. 2008(04)
[10]工作压力的应对研究[J]. 程旭蕾. 现代商业. 2008(32)
博士论文
[1]知识员工自我管理内容结构及其相关研究[D]. 杨廷钫.暨南大学 2010
[2]企业人—任务互动的集成模拟研究[D]. 董升平.华中科技大学 2008
[3]企业管理者的执行力研究[D]. 柳士顺.暨南大学 2007
[4]中国企业管理者职业选择的社会认知模型研究[D]. 高山川.复旦大学 2005
硕士论文
[1]企业中层管理者沉默行为影响因素研究[D]. 王雅琴.江西财经大学 2010
[2]中小企业创业压力、创业自我效能感与创业导向关系研究[D]. 胡君霞.江西财经大学 2010
[3]酒店管理人员自我效能感研究[D]. 侯辉.湘潭大学 2010
[4]医院员工工作价值观、工作压力与组织承诺的研究[D]. 施佳华.华东师范大学 2006
[5]压力管理理论与我国民营企业员工压力管理实践研究[D]. 徐梅.西南石油大学 2006
[6]知识工作特征分析及知识工作者激励研究[D]. 徐华.东华大学 2004
[7]企业中层管理人员心理素质测评系统的研制[D]. 刘嫦娥.湖南师范大学 2002
本文编号：3064693
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/jtysjj/3064693.html
