旅游消费中游客流畅体验的结构与影响机制
本文关键词:旅游消费中游客流畅体验的结构与影响机制 出处:《消费经济》2013年04期 论文类型:期刊论文
【摘要】:流畅体验是一种重要的旅游体验,它影响游客的情绪、态度和后续行为,但是国内外针对旅游消费中的游客流畅体验研究有限。本研究基于已有流畅体验文献,针对旅游消费,构建了游客流畅体验的内部结构模型,并从群体、个体和环境设备、顾客情绪和行为等角度建立了旅游流畅体验的影响机制模型,并采用真实游客调研数据和使用结构方程模型进行了检验。研究结果丰富了旅游体验和流畅体验理论,并对旅游企业管理实践具有一定的借鉴意义。
[Abstract]:Fluent experience is an important tourism experience, which affects the mood, attitude and subsequent behavior of tourists. However, domestic and foreign research on tourist fluent experience in tourism consumption is limited. Aiming at tourism consumption, the internal structure model of tourist smooth experience is constructed, and the influence mechanism model of tourist smooth experience is established from the aspects of group, individual and environment equipment, customer emotion and behavior. The research results enrich the theory of tourism experience and smooth experience, and have certain reference significance to the management practice of tourism enterprises.
【作者单位】: 天津师范大学管理学院;复旦大学管理学院;南开大学滨海学院;
【基金】:国家自然科学基金项目(71102032;70972095) 天津师范大学博士基金项目(52X09020) 中国博士后科学基金项目(2013M531127)
【分类号】:F713.55;F592
【正文快照】: 一、引言旅游消费是典型的体验消费。体验是一种参与经历,它能为参与者提供身心享受,留下难以忘怀的美好回忆[1]。体验是旅游的核心属性之一,旅游本质上是一种以获得心理快感为目标的审美过程和自娱乐过程,其实质是审美和愉悦[2]。旅游体验作为追求愉悦的活动,是一种个体性的
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,本文编号:1439194
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