提高我国旅游目的地电子商务管理水平的思考

发布时间：2020-07-17 10:56

【摘要】： 2005年,我国国际国内旅游业总收入为7686亿元,比上年增长12.4%。1旅游业连续稳定地增长,成为国民经济部门中颇具生机和活力的产业。旅游业是目前公认的最能与电子商务整合的行业之一,世界旅游组织(WTO)发布的一份报告指出,5年之内旅游电子商务将占所有旅游交易的25%。旅游目的地作为旅游行业的重要组成部分,在旅游电子商务系统中占有举足轻重的作用。旅游目的地电子商务是一个以信息技术为支撑的旅游服务过程。电子商务不但是一种互联网的在线营销模式,更重要的是它标志着企业内部、企业与企业之间、企业与旅游者之间、企业与行政管理部门之间服务过程的变革。电子商务可以高效地管理内部资源,使企业地每一个人都能接触到大量信息,能支持一系列决策和程序,支持企业功能并让企业通过综合联动的管理更好地进行资源配置。目的地满足顾客信息和预定需求、在线提供恰当准确信息的能力将直接影响到目的地的吸引力。因此旅游目的地电子商务系统将有力地支持目的地加强其竞争力。我国现阶段的旅游目的地电子商务网站的结构安排大多是基于企业而非旅游者的角度决定的,似乎仅仅给人以广告网络化的感觉,并不能快速找到旅游者的需求,用个性化和实时更新的信息快速接触到潜在的顾客。大多数网站都缺少电子商务的核心——产品在线交易,加之一些网站更新缓慢,带给企业的可能只是形象塑造的负面影响。鉴于此,欲寻求旅游目的地电子商务的深入发展,必须加紧对上述问题的研究并提出可行性实施方案与对策。本文正是要从我国旅游目的地电子商务的现状及问题入手,为提高我国旅游目的地电子商务的管理水平,为我国旅游目的地良好迅速地发展电子商务提出相关的措施和建议。围绕上述目的,本文首先分析了研究我国旅游目的地电子商务管
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F592;F724.6

【引证文献】