网购评价体系的伦理研究

发布时间：2017-05-24 07:11

  本文关键词：网购评价体系的伦理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：电子商务已成为我国经济发展新动力,近年来关注度急剧提升。一个完整的电子商务生态系统包含着许许多多的子系统,其中网购评价体系就是重要组成部分。网购评价体系的出现不仅是技术领域的突破,给人们的生产生活带来了便利,同时也给法制建设、道德建设和网购市场建设等带来了前所未有的挑战。因此,在前人的研究基础之上对网购评价体系进行伦理研究十分的必要。网购评价体系是由网购评价系统研发、应用;网购评价标准、流程等的制定;网购评价的监管等构成的整体,其具有普遍性、多样性、互动性、惩罚性、虚拟性等应用特点。网络伦理是在网络环境中起作用的伦理规范和准则,有着虚拟性与现实性结合、开放性与隐蔽性交融、自律性与他律性统一的特征,与网购评价体系联系密切。二者同样具有“虚拟性”,网络伦理规范能调节网购评价体系中的伦理失范行为,而网购评价体系则拓宽了网络伦理的外延。当道德发展无法跟上新技术的变化时,原有的道德规范就会失灵,伦理失范现象随之产生。在网购评价体系的发展过程中也没能幸免,出现了信用炒作行为泛滥、灰色职业横行、好评返现等活动干扰、打击报复行为频发等现象,造成了网购评价体系中信用缺失、义利失衡、公正偏颇、善恶模糊。而究其原因,是网购评价体系自身的缺陷、现实社会制度的不完善及监管的不到位、各参与主体价值观异化及自律欠缺所共同作用形成的结果。要想化解网购评价体系的伦理困境就需要对其进行伦理建构,将诚实信用、公正平等、无害互利、尊重确立为伦理原则。针对问题产生的原因,从完善网购评价体系的内部机制、建立健全法律法规、加大监管力度、加快网购评价体系伦理研究、加强道德教育,建立“网购评价伦理委员会”等方面入手,多措并举,让网购评价体系发挥其应有作用,推动网购市场的健康发展。
【关键词】：网购评价体系 网络伦理 失范 成因 建构
【学位授予单位】：重庆师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：B82-053
【目录】：

• 中文摘要5-6
• 英文摘要6-11
• 1 绪论11-25
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 研究综述13-23
• 1.3.1 国内外研究综述14-22
• 1.3.2 国内外研究综述评价22-23
• 1.4 研究方法及创新点23-25
• 1.4.1 研究方法23
• 1.4.2 研究的创新点23-25
• 2 网购评价体系与网络伦理概述25-34
• 2.1 网购评价体系概述25-30
• 2.1.1 网购评价体系相关概念厘清25-27
• 2.1.2 网购评价体系的特点27-30
• 2.2 网络伦理概述30-32
• 2.2.1 网络伦理的概念30-31
• 2.2.2 网络伦理的特征31-32
• 2.3 网购评价体系与网络伦理的关联32-34
• 3 网购评价体系中的伦理失范现象34-39
• 3.1 信用缺失 ——信用炒作行为泛滥34-35
• 3.2 义利失衡 ——“职业差评师”等灰色职业横行35-36
• 3.3 公正偏颇 ——“好评有礼”等活动干扰36-37
• 3.4 善恶模糊 ——打击报复行为频发37-39
• 4 网购评价体系中伦理失范现象的成因分析39-45
• 4.1 体系自身原因39-41
• 4.1.1 网购评价体系建构过程中重视技术研发，漠视伦理规范39-40
• 4.1.2 网购评价参与者身份认证模糊，匿名性与实名制互相矛盾40-41
• 4.1.3 网购评价体系的互动性催生利益诱惑，导致公正偏颇41
• 4.2 现实社会原因41-43
• 4.2.1 制度建设的相对滞后42
• 4.2.2 管理监督的缺位42-43
• 4.3 参与主体原因43-45
• 4.3.1 价值观的异化43
• 4.3.2 自律的欠缺43-45
• 5 网购评价体系的伦理建构45-55
• 5.1 网购评价体系伦理原则的确立45-49
• 5.1.1 诚实信用原则45-46
• 5.1.2 公正平等原则46-47
• 5.1.3 无害互利原则47-48
• 5.1.4 尊重原则48-49
• 5.2 网购评价体系中伦理失范现象的解决对策49-55
• 5.2.1 多措并举优化机制，夯实网购评价体系“技术”基础49-50
• 5.2.2 建立健全网购评价体系法律法规，强化制度保障50-51
• 5.2.3 加大网购评价体系监管力度，提供行动支持51-52
• 5.2.4 加快网购评价体系伦理研究，让伦理与技术同步52-53
• 5.2.5 加强道德教育，提升道德修养53
• 5.2.6 引导建立“网购评价伦理委员会”，打造自治平台53-55
• 6 结束语55-56
• 参考文献56-62
• 附录A：消费者对网购评价体系的态度调查问卷62-64
• 附录B：对网络购物从业人员的访谈提纲64-65
• 附录C：作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况65-66
• 致谢66

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