服务型政府建设中提升政府公信力的研究

发布时间：2017-10-09 00:24

  本文关键词：服务型政府建设中提升政府公信力的研究

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【摘要】：当前,随着我国社会主义市场经济和政治民主化的不断推进,公众对于政府以及政府提供的公共服务和公共产品都有了新的要求。而我国又处于社会转型、体制转轨过程中,政府致力于建设服务型政府,通过完善和规范自身的管理方式和水平,逐步转变政府职能,进一步改善民生,不断提高为公众服务的水平和提供更优质的公共产品,从中获得公众更多的依赖和认可。因此可以看出,建设服务型政府是有利于政府公信力的提升的。我们应当仅仅抓住这个服务型政府建设和整体改革的关键阶段,结合我国的实际情况,从行政理念着手触犯,深化民主建设、加强法治建设,增强政府的透明度,扩大公众参与渠道等方面来实施,获得公众更多的信任和支持,在服务型政府建设过程中,不断的提升政府的公信力。本文由绪论、四个部分主体和结论共同组成。绪论主要是介绍该课题研究的背景和国内外研究现状,给出了本文要研究的问题和研究方法以及文章的逻辑结构。第一部分主要介绍基本理论,包括服务型政府的理论介绍、政府公信力的内涵、评价标准,以及服务型政府对政府公信力的要求,最后是服务型政府建设中提升政府公信力的意义。第二部主要对服务型政府建设中政府公信力现状进行了分析,提及了到目前政府公信力的成绩,后从理念、参与、法治、行为、信息公开等几个方面进行了分析。第三部主要是针对第二部分现状的基础上提出了政府公信力不足缺失的原因及影响,指出了政府公信力不足是许多方面共同作用的结果,包括时代社会因素、公众因素、文化因素和政府自身因素等。第四部分是本课题研究的最重要的部分,对第三部分针对政府公信力不足的原因阐释提升政府公信力的有效途径,从服务理念上、给予公众参与渠道、政府法治化、政府信息透明化以及政府监督提出举措,政府公信力不足仍然存在,最终提升政府公信力。最后结论指出政府公信力的提升不是一朝一夕的,是需要长期积累并且在曲折中不断前进的。
【关键词】：政府 服务型政府 政府公信力 有效途径
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D630
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-17
• 1.1 选题依据及研究意义10-12
• 1.2 研究现状及发展动态12-15
• 1.2.1 对服务型政府理论的研究13-14
• 1.2.2 对政府公信力理论的研究14-15
• 1.3 研究方法15
• 1.4 逻辑结构15-17
• 第二章 服务型政府与政府公信力的基本理论17-26
• 2.1 服务型政府的理论17-19
• 2.1.1 服务型政府的内涵17-18
• 2.1.2 服务型政府的目标指向18-19
• 2.2 政府公信力的理论19-22
• 2.2.1 政府公信力的内涵19-21
• 2.2.2 政府公信力的评价标准21-22
• 2.3 服务型政府与政府公信力的内在联系22-26
• 2.3.1 服务型政府对政府公信力的要求22-24
• 2.3.2 服务型政府建设中提升政府公信力的意义24-26
• 第三章 服务型政府建设中政府公信力的现状26-32
• 3.1 服务型政府建设中政府公信力取得的成就26-27
• 3.2 服务型政府建设中政府公信力存在的问题27-32
• 3.2.1 行政理念滞后，政府行政理念定位不准27-29
• 3.2.2 公民参与意识低，政府公民互动少29
• 3.2.3 依法行政落实情况差，政府行政行为不规范29-30
• 3.2.4 公众知情程度低，政府信息公开程度较低30
• 3.2.5 政府责任体系不健全，受监督机制不健全30-32
• 第四章 服务型政府建设中政府公信力不足的原因与影响32-43
• 4.1 服务型政府建设中政府公信力不足的原因32-39
• 4.1.1 社会因素32-34
• 4.1.2 公众因素34-35
• 4.1.3 政府自身因素35-39
• 4.2 服务型政府建设中政府公信力不足的影响39-43
• 4.2.1 影响政府部门的良好形象39-40
• 4.2.2 影响社会诚信体系建设40
• 4.2.3 阻碍市场经济的健康稳定发展40-41
• 4.2.4 导致地方政府执行力下降41
• 4.2.5 影响社会的稳定和发展41-43
• 第五章 服务型政府建设中提升政府公信力的有效途径43-52
• 5.1 以人为本，执政为民，强化服务理念，创建服务型政府43-44
• 5.1.1 坚持以人为本，增强为民服务意识43-44
• 5.1.2 建设服务型政府，创新政府管理44
• 5.2 增强公民参与意识，，积极拓展沟通渠道44-46
• 5.2.1 扩大参与，培养公民参与意识45
• 5.2.2 拓展公民参与渠道45-46
• 5.3 增强法治意识，有法可依，依法行政46-48
• 5.3.1 树立法治理念，推行依法行政46-47
• 5.3.2 加强政府法治建设47-48
• 5.4 扩大民众知情权，增加政府公开信息透明度48-49
• 5.4.1 培养信息公开理念，推进政务公开48-49
• 5.4.2 发挥新媒体的信息公开功能49
• 5.5 完善政府责任体系，落实行政问责制，完善监督体系49-52
• 5.5.1 完善体系，提高绩效49-50
• 5.5.2 落实问责，完善监督机制50-52
• 第六章 总结与展望52-53
• 致谢53-54
• 参考文献54-57
• 攻读硕士学位期间取得的成果57-58

【参考文献】

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1 约瑟夫·奈;杨娜;;美国人民在多大程度上信任政府?[J];经济社会体制比较;2008年04期

本文编号：997144