基于绩效管理理论的武警执勤中队考评研究

发布时间：2020-10-18 14:50

　　 2009年6月,新的《军队基层建设纲要》颁发,强调要大力加强基层建设,为基层建设打下扎实的基础,从而全面提高基层建设质量和水平,武警内卫部队执勤中队(以下简称执勤中队)作为武警部队的基层单位,岗位重要、责任重大,其建设水平的高低直接决定着职能使命的履行,因此,执勤中队建设考评越来越受到各级机关和领导的关注,但是,由于受到传统思维及其它因素的影响,目前的考评存在各种各样的问题,影响了基层官兵工作、学习、训练积极性,不利于部队战斗力的增强,不利于执勤中队整体建设水平的提高,为了解决这一问题,迫切需要建立一种科学的考评方法,科学反映执勤中队整体建设水平。本文主要从绩效管理的角度,通过定性分析和定量分析来研究执勤中队绩效考评,主要内容有以下几点:首先,介绍了论文的研究背景、研究意义,以及当前国内外关于绩效管理思想的研究现状;其次,介绍了绩效、绩效考评和绩效管理等理论,并对绩效考评的目的、方法进行了分析;第三,分析了当前执勤中队考评存在的考评主体单一、考评方法简单以及不重视考评结果应用等问题,剖析了存在这些问题的原因,并指出了当前执勤中队建设的要求。第四,结合执勤中队特点和实际,将平衡计分卡四个维度进行调整,建立执勤中队平衡计分卡,确立执勤中队绩效考评四个维度,并运用关键绩效指标法确定每个维度的关键绩效指标,从而建立执勤中队绩效考评指标体系,在确立执勤中队关键绩效指标的同时,制订了绩效标准,执勤中队绩效考评四个维度和指标确定后,在维度和指标权重划分上采用了层次分析法,最终构建了执勤中队绩效考评体系。第五,根据以上建立的绩效考评体系,对某单位六个执勤中队实施考评,从而论证该考评体系的可行性。
【学位单位】：国防科学技术大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2014
【中图分类】：E277;E224
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外绩效管理思想
        1.2.2 国内绩效管理思想
        1.2.3 军队绩效管理思想
    1.3 研究的主要内容和章节安排
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 章节安排
第二章 相关理论概述
    2.1 绩效的定义
        2.1.1 绩效是结果
        2.1.2 绩效是行为
        2.1.3 高绩效与员工素质的关系
    2.2 绩效考评
        2.2.1 绩效考评概念
        2.2.2 绩效考评目的
        2.2.3 绩效考评技术
    2.3 绩效管理
        2.3.1 绩效管理概念
        2.3.2 绩效管理与绩效考评关系
第三章 执勤中队考评现状分析
    3.1 传统考评制度存在的问题
    3.2 问题的原因
    3.3 现阶段执勤中队建设要求
第四章 执勤中队绩效考评体系构造
    4.1 平衡计分卡概述
        4.1.1 平衡计分卡的产生
        4.1.2 平衡计分卡主要内容
        4.1.3 平衡计分卡的应用
    4.2 执勤中队绩效考评平衡计分卡四维度转换
        4.2.1 修正的必要性
        4.2.2 修正的内容
        4.2.3 执勤中队平衡计分卡包含的平衡
        4.2.4 执勤中队平衡计分卡四维度之间的关系
    4.3 构建执勤中队绩效考评KPI指标体系
        4.3.1 KPI的含义
        4.3.2 KPI的设计原则
        4.3.3 构建KPI指标体系的程序
    4.4 运用平衡计分卡建立执勤中队绩效考评KPI体系
        4.4.1 执勤中队绩效考评KPI假定
        4.4.2 KPI假定的重要程度分析
        4.4.3 执勤中队绩效考评指标体系建立
    4.5 执勤中队绩效考评KPI权重的确定
        4.5.1 权重确定方法
        4.5.2 层次分析法确定指标权重步骤
        4.5.3 利用层次分析法确定执勤中队绩效考评KPI权重
    4.6 制定执勤中队绩效考评标准体系
        4.6.1 绩效标准的分类
        4.6.2 设计执勤中队KPI评价标准应注意的问题
        4.6.3 执勤中队绩效考评标准体系的建立
第五章 执勤中队绩效考评实例分析
    5.1 基本情况
    5.2 执勤中队绩效考评流程设计
    5.3 执勤中队绩效考评配套措施
        5.3.1 绩效考评机构的设立与职责
        5.3.2 制定考评方案
        5.3.3 绩效考评人员的选择并对考评者和被考评者进行培训
        5.3.4 绩效跟踪和加强沟通
    5.4 实施年终综合考评
        5.4.1 确定考评等级和方法
        5.4.2 制定考评量表
        5.4.3 计算绩效分值
    5.5 绩效反馈
    5.6 绩效考评结果的应用
        5.6.1 绩效改进
        5.6.2 绩效激励
结束语
致谢
参考文献
作者在学期间取得的学术成果

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本文编号：2846442