白领工作者的心理承受能力在其角色压力与工作满意度之间的作用机制研究

发布时间：2017-10-26 20:13

  本文关键词：白领工作者的心理承受能力在其角色压力与工作满意度之间的作用机制研究

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【摘要】：在我国,随着经济的发展与第三产业的兴盛,主要从事脑力劳动的白领工作者已经成为都市中一支越来越受人瞩目的群体。角色压力作为白领工作者的重要工作压力来源,不仅对个体的身心健康带来严重损害,并且也能够对个体的工作态度起到重要影响。作为一种重要的工作态度,工作满意度对工作者的各种行为都有较好的预测作用,因而长久以来一直受到研究者的广泛关注。心理承受能力作为一个很久以来就有的概念,却一直没有得到应有的重视。 本文通过对白领工作者角色压力、心理承受能力与工作满意度的调查,分析了三者之间的相互关系,探讨了心理承受能力在角色压力影响工作满意度过程中的调节效应。 首先,本文通过回顾以往相关研究的成果,提出了有关角色压力、心理承受能力与工作满意度三者理论关系的模型及相关研究假设。其次,综合参考国内外关于心理承受能力的理论构想,并借鉴国内外已有的有关心理承受能力方面的问卷,编制了本研究所用心理承受能力问卷。最后,通过问卷调查的方式获取研究数据,并使用SPSS13.0和Amos7.0软件对数据进行统计分析,以验证之前提出的研究假设。在本研究中,得出了如下主要结论：(1)在中国背景下,白领工作者的心理承受能力包含认知、情感、意志、社会支持四个维度。(2)角色压力的各个维度与工作满意度的各个维度都呈显著负相关关系。(3)总体来看,心理承受能力在角色压力影响工作满意度的过程中起到部分调节作用。
【关键词】：角色压力 工作满意度 心理承受能力 作用机制
【学位授予单位】：天津师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：C913.2
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 引言7-10
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的8
• 1.3 研究意义8-10
• 1.3.1 理论意义8-9
• 1.3.2 实践意义9-10
• 第二章 文献综述10-21
• 2.1 白领的产生与划分标准10-11
• 2.2 角色压力11-14
• 2.2.1 角色压力的概念11-12
• 2.2.2 角色压力的维度分类12-14
• 2.3 工作满意度14-17
• 2.3.1 工作满意度的概念14-15
• 2.3.2 工作满意度的理论15-17
• 2.4 心理承受力17-19
• 2.4.1 心理承受能力的概念与结构17-18
• 2.4.2 心理承受能力的测量18-19
• 2.5 变量间的关系综述19-21
• 第三章 问题提出与假设21-30
• 3.1 对以往研究的总结21-22
• 3.2 研究变量与假设22-23
• 3.3 研究方法23-30
• 3.3.1 被试23-24
• 3.3.2 研究工具24-30
• 第四章 结果与讨论30-43
• 4.1 结果32-39
• 4.1.1 社会支持在角色模糊与薪酬满意度之间的调节作用32-33
• 4.1.2 情感在角色模糊与薪酬满意度之间的调节作用33
• 4.1.3 社会支持在角色过载与薪酬满意度之间的调节作用33-34
• 4.1.4 情感在角色过载与薪酬满意度之间的调节作用34-35
• 4.1.5 认知在角色冲突与上级满意度之间的调节作用35
• 4.1.6 社会支持在角色冲突与上级满意度之间的调节作用35-36
• 4.1.7 认知在角色模糊与上级满意度之间的调节作用36
• 4.1.8 社会支持在角色模糊与上级满意度之间的调节作用36-37
• 4.1.9 意志在角色模糊与上级满意度之间的调节作用37
• 4.1.10 认知在角色过载与上级满意度之间的调节作用37-38
• 4.1.11 社会支持在角色过载与上级满意度之间的调节作用38
• 4.1.12 情感在角色过载与上级满意度之间的调节作用38-39
• 4.1.13 意志在角色过载与上级满意度之间的调节作用39
• 4.2 讨论39-43
• 4.2.1 心理承受力对角色压力与工作本身满意度之间关系的作用机制41
• 4.2.2 心理承受力对角色压力与对薪酬满意度之间关系的作用机制41
• 4.2.3 心理承受力对角色压力与对上级满意度之间关系的作用机制41-43
• 第五章 结论与展望43-46
• 5.1 研究的主要结论43-44
• 5.2 研究的进展44
• 5.3 研究的不足与展望44-46
• 第六章 参考文献46-49
• 第七章 附录49-52
• 致谢52

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