新媒体时代舆情危机治理的机遇与挑战

发布时间：2023-02-08 06:53

　　随着传媒技术的发展,新媒体时代的到来使我们所处的环境变得"处处是中心,无处是边界"[1],社会公众获取舆情信息、介入重大公共事件的能力不断增强,舆情危机治理也面临着新的机遇和挑战。在新媒体的舆论环境下,以新媒体为载体的行业也进入了舆情危机治理的全新时代,探讨如何加强舆情危机治理,具有极大的理论意义和时间价值。本文从新媒体时代的舆情现状和传播特点出发,通过对新媒体的特点进行研究分析和对比,以相关公关案例为例,探讨舆情危机治理主体在舆情中如何正确利用好媒体资源,进而建立良好品牌和组织形象并及时发现危机,将危机扼杀在萌芽状态。

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【文章目录】：
一、相关理论界定
    （一）新媒体时代概述
        1. 新媒体的概念
        2. 新媒体的特征
    （二）舆情及舆情危机概述
二、新媒体时代舆情传播的特征
三、新媒体时代给舆情危机治理带来的机遇和挑战
    （一）新媒体时代舆情危机管理面临的机遇
    （二）新媒体时代舆情危机管理面临的挑战
四、案例分析及舆情危机风险防控策略
    （一）以抖音、快手等短视频为例分析新媒体下的舆情风险
    （二）从“星巴克咖啡致癌”事件看舆情危机处理
    （三）舆情风险防控策略简述



本文编号：3737533