基层公务员工作特征及其与人格特质、工作满意度、工作绩效关系研究

发布时间：2017-10-16 02:25

  本文关键词：基层公务员工作特征及其与人格特质、工作满意度、工作绩效关系研究

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【摘要】：近年来,工作特征及其相关理论越来越受到国内外学者的重视,在组织的工作设计和员工管理上也得到了较为广泛的应用。本研究旨在以我国基层政府公务员为对象,探讨其工作特征维度构成以及工作特征和人格特质、工作满意度、工作绩效的关系;在本文研究结果的基础上对基层政府管理者提出了相关建议。 本文首先阐述研究的问题及其意义,然后在综合以往相关研究的基础上提出本文的研究框架。研究围绕着理论构思,运用访谈、问卷调查、统计分析相结合的方法,分两个部分对基层公务员的工作特征结构及其与人格特质、工作满意度、工作绩效的关系进行研究。第一部分在大量的文献阅读的基础上,通过对我国基层政府公务员的半结构化访谈,问卷调查和数据分析,来探讨我国基层公务员的工作特征维度构成;第二部分是在第一部分研究的基础上,结合相关数据分析,来探讨工作特征和人格特质、工作满意度、工作绩效的关系。 结果表明:(1) 我国基层政府公务员的工作特征结构可以从工作—学习成长、工作自主性、工作重要性、工作反馈性、任务明确性、技能复杂性、工作—社会交往以及工作完整性等八个维度来考察;(2) 基层公务员的工作特征各维度与其工作满意度、工作绩效显著正相关;(3) 基层公务员的人格特质(成就需要、控制源、自我效能感)与工作特征产生了交互作用,对工作满意度和工作绩效有显著性影响。 在本文结论部分,结合本文研究结果提出对基层政府管理者的相关建议,并指出了本文研究存在的局限,以及对未来研究的展望。 通过本研究,可以为政府管理者有针对性地提高基层公务员的工作特征提供依据,有助于提高基层公务员的工作满意度,增强政府对人才的吸引力;有助于改善基层公务员的绩效水平,从而提高政府的执政能力;也希望有助于工作特征相关理论进一步的丰富和完善。
【关键词】：基层公务员 工作特征 工作满意度 工作绩效 人格特质
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 1 绪论7-14
• 1．1 问题提出及其研究意义7-10
• 1．1．1 问题的提出7-8
• 1．1．2 本文研究的现实意义8-9
• 1．1．3 本文研究的理论意义9-10
• 1．2 本文研究目的10-11
• 1．3 本文研究方法11
• 1．4 本文研究框架与内容11-14
• 2 以往研究文献综述14-39
• 2．1 工作特征相关研究文献综述14-28
• 2．1．1 工作特征概念的界定14-16
• 2．1．2 工作特征相关理论16-20
• 2．1．3 针对工作特征模型的相关研究20-27
• 2．1．4 国内关于工作特征的研究27-28
• 2．2 工作特征与工作满意度28-32
• 2．2．1 工作满意度概念的界定28-30
• 2．2．2 工作满意度的影响因素及其效应研究30-32
• 2．3 工作特征与工作绩效32-34
• 2．3．1 工作绩效概念的界定32-33
• 2．3．2 工作绩效的影响因素33-34
• 2．4 人格特质34-39
• 2．4．1 人格特质概念的界定34-35
• 2．4．2 人格特质的研究35-39
• 3 以往研究的总结及本文研究设计39-43
• 3．1 以往研究的总结39-40
• 3．2 本文研究主要内容与总体设计40-43
• 3．2．1 本文研究主要内容40-41
• 3．2．2 本文研究构思41-42
• 3．2．3 研究方法及步骤42-43
• 4 基层政府公务员工作特征结构研究43-59
• 4．1 研究目的43
• 4．2 研究方法43
• 4．3 访谈研究43-46
• 4．3．1 访谈提纲设计44
• 4．3．2 访谈情况介绍44-45
• 4．3．3 访谈结果分析45-46
• 4．4 问卷调查研究46-57
• 4．4．1 工作特征量表设计46-47
• 4．4．2 调查结果分析47-56
• 4．4．3 信度与效度分析56-57
• 4．5 小结与讨论57-59
• 5 基层政府公务员工作特征与人格特质、工作满意度、工作绩效关系研究59-91
• 5．1 研究目的59
• 5．2 研究方法59
• 5．3 研究假设59-63
• 5．3．1 模型中变量说明60-62
• 5．3．2 模型中变量关系假设62-63
• 5．4 问卷设计63-64
• 5．5 调查结果分析64-88
• 5．5．1 因子分析64-67
• 5．5．2 相关分析67-70
• 5．5．3 方差分析70-78
• 5．5．4 交互作用分析78-88
• 5．6 小结与讨论88-91
• 6 总结与展望91-97
• 6．1 本文研究主要结论91-94
• 6．2 对政府管理者的意义和建议94-95
• 6．3 本文研究的主要贡献95
• 6．4 本文研究的局限95-96
• 6．5 研究展望96-97
• 参考文献97-103
• 附录一103-104
• 附录二104-108
• 致谢108

【引证文献】

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 黄志坚;全面报酬、敬业度和绩效的作用关系研究[D];武汉大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 李圣植;服务型领导、组织承诺与工作绩效关系[D];浙江大学;2011年

2 刘文斌;航空高科技企业高层管理者工作特征、胜任特征与绩效的关系研究[D];南京航空航天大学;2010年

3 庞宇佳;企业员工自我概念及其与工作绩效的关系研究[D];哈尔滨工程大学;2011年

4 刘琳;领导风格、心理契约与员工绩效关系研究[D];南京理工大学;2007年

5 王富祥;我国员工工作特征的实证研究[D];南京理工大学;2007年

6 郭莹;法官的人格特质与工作绩效的关系研究[D];大连理工大学;2007年

7 周英洪;交通系统基层公务员工作倦怠感的研究[D];山东师范大学;2007年

8 吴伟社;公务员工作压力、工作满意度和工作倦怠关系研究[D];西北大学;2008年

9 徐引;JX省国家税务局公务员工作满意度分析研究[D];西北大学;2007年

10 孙红民;北京A物流公司员工工作特征实证研究[D];首都经济贸易大学;2010年

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本文编号：1040096