网络团购诚信问题研究

发布时间：2017-04-13 02:18

  本文关键词：网络团购诚信问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着近年来我国社会结构的变化，尤其是中国社会走入了一个体制转型和文化转型的关键时期，整个社会的诚信逐渐成为一个社会问题而备受关注。商务部有关资料数据显示，我国企业每年因为诚信的缺失而导致的直接和间接经济损失或高达6000亿元，诚信不再单纯是一个人的品德问题，而是社会诚信生态失衡的大问题。不讲诚信，一方面危害经济社会的发展，破坏市场和经济秩序；另外也妨碍了民族和社会文明进步，同时对社会公正和广大人民群众的切身利益也是一种损害。网络团购自2010年诞生在中国已经有三年的时间，在这三年里如果说2010团购元年是一往无前的青涩年代，可以说其呈现出爆发式发展，据领团网统计截至2012年底，全国团购网站累计诞生总数高达6177家，在全国348.85亿元的市场份额中，团购网站贡献了203亿元，占据58%的市场份额，团购平台贡献了146亿元，占据了其余42%的份额。由于网络团购所涉及的相关方自身存在的问题，特别是网络的虚拟性和参与者之间信息的不对称性等引起的诚信问题严重阻碍着网络团购的发展。2012年团购行业在延续了2011年资本的冷却、消费理性的同时，整个团购行业也在“电商骗局论”和“团购速死论”氛围中走的异常艰辛，洗牌整合如潮水般蔓延，2012年团购行业呈跌宕起伏的“N型”走势。 2012年中国网络团购行业报告显示:与诚信相关的产品质量、服务质量和安全问题仍然是目前网上交易中存在的最大问题,这些诚信问题严重影响着团购行业的发展。探究其根源，一个主要的问题是网络团购相关方的信息不对称，，团购企业自身的诚信意识不足；另外一个主要原因是中国目前处在社会转型的关键时期，诚信机制尚不完善。要减少网络团购诚信问题的出现，需要依赖于网络团购诚信管理对策的完善。一方面希望整个社会诚信机制的建立和完善，另外一方面也寄希望于政府、团购行业和社会等的监督和激励为辅导作用的相关法。
【关键词】：网络 团购 诚信
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D64;G206
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 本文来源及研究的目的和意义9-10
• 1.1.1 本文来源9
• 1.1.2 研究目的和意义9-10
• 1.2 本文研究现状10-12
• 1.3 研究内容与创新之处12-14
• 1.3.1 研究内容12-13
• 1.3.2 创新之处13-14
• 第2章 网络团购及其诚信问题的提出14-22
• 2.1 网络团购概述14-17
• 2.1.1 网络团购的含义14
• 2.1.2 网络团购的特点14-15
• 2.1.3 网络团购的类型15-16
• 2.1.4 网络团购的来源及发展前景16-17
• 2.2 网络团购诚信的提出17-22
• 2.2.1 诚信的含义及重要性17-20
• 2.2.2 网络团购中诚信的重要性20-22
• 第3章 网络团购诚信缺失的表现及原因分析22-32
• 3.1 网络团购诚信缺失的表现22-24
• 3.1.1 部分团购网站虚假备案22-23
• 3.1.2 部分团购网站存在虚假经营23
• 3.1.3 部分团购网站售后难以保证23-24
• 3.2 网络团购诚信缺失原因分析24-32
• 3.2.1 网络团购诚信缺失的现实性原因24-27
• 3.2.2 网络团购诚信缺失的历史性原因27-32
• 第4章 制定网络团购诚信问题的对策32-41
• 4.1 团购企业加强自身建设32-34
• 4.1.1 团购网站和商户应加强自我约束32
• 4.1.2 团购网站应增强自身核心竞争力32-33
• 4.1.3 团购网站应加强商家的审核机制33
• 4.1.4 团购网站应健全维权保障机制33-34
• 4.1.5 团购网站应尽快完善支付模式34
• 4.2 提高消费者的自我保护意识34-36
• 4.2.1 消费者消费前应谨慎选择商家34-35
• 4.2.2 消费者消费时应认真阅读网站描述35
• 4.2.3 消费者消费后应及时保存消费凭证35-36
• 4.3 建立健全相关法律法规36-38
• 4.3.1 完善法制建设，加强法律监管36-37
• 4.3.2 制定行业规范，加强监督措施37-38
• 4.4 加强行业自律和整个社会的诚信建设38-41
• 4.4.1 加强网络团购行业的自律建设38-39
• 4.4.2 加强整个社会的诚信机制建设39-41
• 结语41-42
• 参考文献42-44
• 致谢44-45
• 攻读学位期间的研究成果45

【参考文献】

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  本文关键词：网络团购诚信问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：302580