中国电子商务活动中的道德问题研究

发布时间：2025-06-03 23:57

　　电子商务是信息技术发展到一定阶段并应用于各种商务活动中的产物,是人类文明发展的结果。它节省了大量的人力、物力和时间,降低了劳动成本,拓宽了商家的利润空间,为我国的经济发展做出了巨大的贡献。当前,虽然电子商务在我国社会主义市场经济环境下有着光明的前景,但在其迅速发展的过程中却面临着严重的道德危机。本文以B2C电子商务为研究对象,即商家面向消费者的电子商务活动,就其中存在的道德问题、成因以及对策三个部分进行了较为详尽的探讨和研究。 第一部分是对中国B2C电子商务活动中存在的道德问题的概述。在全面阐述有关电子商务的一些基本理论问题,我国传统和现代商业道德观的基础上,根据调查问卷,提出了当前电子商务活动各个流通环节中存在的诸种道德问题,即商家的诚信缺失、消费者恶意购物、第三方支付平台行为不规范、物流服务质量较差等问题。 第二部分是对电子商务活动中产生的道德问题的四个主要原因进行了详细分析。一是社会原因,即社会道德观念滑坡,因电子商务发展过快,导致管理体制不健全,法制建设滞后等；二是电子商务自身的原因,即互联网固有的局限性、虚拟性在电子商务活动中表现出的弊端,同时其技术还不成熟；三是商家方...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
目录
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究现状
    1.3 研究意义
    1.4 研究方法
    1.5 创新点
2 电子商务活动中的道德问题概述
    2.1 电子商务在中国的发展
        2.1.1 电子商务的定义
        2.1.2 国外电子商务的发展情况
        2.1.3 国内电子商务的发展情况
    2.2 现代商务环境下的道德观分析
        2.2.1 中国传统的义利观
        2.2.2 现代商务环境中的道德观
    2.3 电子商务活动中存在的道德问题
        2.3.1 商家的道德问题
        2.3.2 消费者的道德问题
        2.3.3 支付平台的道德问题
        2.3.4 物流的道德问题
        2.3.5 其他道德问题
3 电子商务活动中道德问题的成因分析
    3.1 社会方面
        3.1.1 社会转型阶段,道德观念弱化
        3.1.2 注重经济建设,忽视道德建设
        3.1.3 道德教育乏力,个人道德低下
    3.2 法制方面
        3.2.1 法律法规存在空白
        3.2.2 具有地域性限制
        3.2.3 网络取证困难
        3.2.4 缺少有效的奖惩措施
    3.3 电子商务自身方面
        3.3.1 电子商务本身的局限性
        3.3.2 电子商务具有虚拟性
        3.3.3 电子商务技术不成熟
    3.4 商家方面
        3.4.1 道德意识淡薄,行业自律不足
        3.4.2 经济利益驱动,商家取之无道
    3.5 个人方面
4 加强电子商务活动中道德建设的对策
    4.1 加强和谐社会道德体系的建设
        4.1.1 坚持以人为本的原则
        4.1.2 培育以诚信为核心的道德体系
        4.1.3 践行社会主义荣辱观
    4.2 完善法律法规和政府政策
        4.2.1 健全法律法规,营造良好的法制环境
        4.2.2 开放电子商务政策,促进电子商务发展
    4.3 健全电子商务管理体系
        4.3.1 吸收前人研究成果,借鉴国外优秀经验
        4.3.2 提升电子商务技术水平,推进电子商务安全建设
        4.3.3 完善电子商务道德规则,净化电子商务交易环境
    4.4 提升商业道德水平
        4.4.1 加强商业道德教育,提升商家道德水平
        4.4.2 促进诚信自律,提高商家形象
        4.4.3 加大政府监管力度,改善电子商务秩序
    4.5 加强个人道德教育
        4.5.1 加强道德教育,培养诚信观念
        4.5.2 加大宣传力度,普及道德规范
结束语
参考文献
附录：调查问卷
个人简历
致谢



本文编号：4049006