诚信教育在保险业新人培训中的作用研究

发布时间：2017-06-02 10:06

  本文关键词：诚信教育在保险业新人培训中的作用研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当今社会保险行业的迅猛发展不仅仅对保险从业人员的业务技能提出了更高的挑战，同时也对保险从业人员的道德水平提出了新的要求。目前我国保险业诚信缺失的现象时有发生，同业诋毁、关系营销、纠缠营销、恶意隐瞒免责条款等行为屡见不鲜,严重的影响了保险从业人员的行业信誉,浊化着保险行业的社会声誉,终将阻碍保险行业的健康发展。因此，重视保险行业的诚信教育就是重视保险行业的发展前途，是保证保险行业长期健康持续发展的客观需要。 通过对国内外有关保险业诚信原则研究的起源和发展，可以看出我国学者对保险业中诚信原则的研究，比国外起步晚，研究水平与发达国家相比也有一定的差距。本文从诚信教育入手，分析了诚信教育的科学内涵和阶段划分，解读了诚信教育在当今三大金融行业中的内容和在保险业三大渠道的重大意义。本文分析了保险业新人培训的含义、分类、主要内容以及新人在保险业三个渠道展业的重要作用，诚信教育在新人的岗前班、保代班、职前班三个培训阶段都发挥了重要的作用。诚信教育在保险业新人培训中存在重视不足的问题，主要原因包括：监管部门对保险业诚信教育的监管重视不足，保险公司在新人培训中对于诚信教育的重视不足,新人对自身的诚信教育重视不足三个方面的原因。 诚信教育在新人培训中发挥着极其重要的作用。诚信教育能够使从事保险业的新人思想发生转变，从而能够接受正确的寿险理念，转变陈旧的从业观念；诚信教育能够帮助新人提升销售技能，改善销售模式，改进销售观念；诚信教育能够提升新人的管理能力，加快新人融入团队氛围的步伐，能够保证新人的有效留存率；诚信教育在保险业新人培训中促进新人建立健康的组织架构，能够辅助新人晋升主管，辅助新人发展团队。 为了提高诚信教育在新人培训中的地位，监管部门、保险公司和保险业新人三方面都需要提高。监管部门要加强对保险业诚信教育的宣传与监管力度，重要体现在：要提高保险业选择新人的门槛，加大诚信教育在保险业的资金投入，审核项目中注入关于对诚信教育的培训要求。保险公司要提高对诚信教育的重视程度，主要措施有：完善保险公司管理制度、建立保险业新人诚信档案、制作保险业新人成长历程培训护照、制定完善的新人培训档案和更新新人培训课程内容。 保险业的新人也要将诚信教育放在职业培训的一个重要的位置上。 保险公司的发展壮大以及中国保险业的可持续健康的发展都依托保险业诚信教育体系的建立，，因此转变观念，重视保险业的新人的诚信教育十分重要。要加强保险业的理论研究，积极打造保险业新人的诚信教育平台，强化监管，完善保险诚信教育的保障监管机制。大力推进保险业的道德建设，只有这样，中国保险业才能可持续健康的发展。
【关键词】：保险从业人员 诚信教育 保险业新人培训
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D64;C975
【目录】：

• 中文摘要4-6
• Abstract6-12
• 第1章 绪论12-19
• 1.1 选题背景12-13
• 1.1.1 现实背景12
• 1.1.2 学术背景12-13
• 1.2 国外研究现状13-14
• 1.3 国内研究现状14-16
• 1.4 论文研究意义16-18
• 1.4.1 论文研究目的17
• 1.4.2 论文研究思路17
• 1.4.3 论文研究方法17-18
• 1.5 创新之点与不足之处18-19
• 第2章 诚信教育与保险业新人培训的概述19-33
• 2.1 诚信教育的概述19-25
• 2.1.1 诚信教育的科学内涵19
• 2.1.2 诚信教育的阶段划分19-20
• 2.1.3 诚信教育在当今三大金融行业的应用20-23
• 2.1.4 诚信教育在保险业三个渠道的重大意义23-25
• 2.2 保险业新人培训概述25-27
• 2.2.1 保险业新人培训的涵义25
• 2.2.2 保险业新人培训的分类及其主要内容及特点25-26
• 2.2.3 保险业新人培训对三个渠道新人未来展业的重要作用26-27
• 2.3 诚信教育与保险业新人培训的联系27-29
• 2.3.1 对新人岗前班的疏导27-28
• 2.3.2 对新人保代班的促进28
• 2.3.3 对新人职前班的促进28-29
• 2.4 诚信教育在保险业新人培训中的重视不足及成因29-33
• 2.4.1 监管部门对保险业诚信教育的监管不严29-31
• 2.4.2 保险公司在新人培训中对于诚信教育的投入不够31-32
• 2.4.3 新人对自身的诚信教育重视不足32-33
• 第3章 诚信教育在保险业新人培训中的作用33-40
• 3.1 诚信教育对保险业新人培训思想转变的作用33-34
• 3.1.1 诚信教育能够加强新人接受正确的寿险理念33-34
• 3.1.2 诚信教育能够引导新人转变陈旧的从业观念34
• 3.2 诚信教育在保险业新人培训中帮助新人销售技能的提升34-36
• 3.2.1 诚信教育能够改善新人的销售模式34-35
• 3.2.2 诚信教育能够改进新人的销售观念35-36
• 3.3 诚信教育在保险业新人培训中对于新人管理的升华36-37
• 3.3.1 诚信教育能够加快新人融入团队氛围的步伐36
• 3.3.2 诚信教育能够保证新人的有效留存率36-37
• 3.4 诚信教育在保险业新人培训中促进新人建立健康的组织架构37-40
• 3.4.1 诚信教育能够辅助新人晋升主管37-38
• 3.4.2 诚信教育能够辅助新人发展团队38-40
• 第4章 诚信教育在保险业新人培训中的改进措施40-49
• 4.1 加强监管部门对于保险业诚信教育的宣传与监管力度40-42
• 4.1.1 提高保险业选择新人的门槛40-41
• 4.1.2 加大对于诚信教育在保险业的资金投入41-42
• 4.1.3 在审核项目中注入关于对诚信教育的培训要求42
• 4.2 完善保险公司管理制度42-44
• 4.2.1 建立保险业新人诚信档案42-43
• 4.2.2 制作保险业新人成长历程培训护照43
• 4.2.3 制定完善的新人培训档案43-44
• 4.2.4 更新新人培训课程内容44
• 4.2.5 拟定新人的诚信等级绩效考核办法44
• 4.3 使新人培训中的诚信教育具体多样44-45
• 4.3.1 把新人培训中的诚信教育具体化44-45
• 4.3.2 把新人培训中的诚信教育多样化45
• 4.4 强化诚信教育对新人的影响45-47
• 4.4.1 强化诚信教育在新人培训中的作用45-46
• 4.4.2 强化诚信教育在新人今后职业生涯中的作用46-47
• 4.5 改进保险业新人培训中诚信教育的设想47-49
• 4.5.1 保险业新人培训的重大改革47
• 4.5.2 保险业新人素质与技能的不断提升47-48
• 4.5.3 保险业健康持续的发展48-49
• 结语49-50
• 参考文献50-52
• 作者简介52-53
• 致谢53

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：414896