文旅融合背景下城市书房的用户研究现状及推进策略 ——以上海市为例

发布时间：2025-05-04 18:52

　　提供以用户需求为主导的个性化、精准化的信息服务是图书馆信息服务发展的趋势之一。随着城市化进程加速推进,公共文化服务建设的步伐也迈得愈发快。我国公共图书馆也一直在探索公共图书馆延伸服务,而城市书房即是此模式下的延伸服务的体现。在“全民阅读”、“书香社会”号召下,城市书房作为城市公共阅读空间的有机组成部分之一,在打造城市阅读体系中具有重要作用。以往以“吃住行游购娱”为导向的旅游六要素,开始向“商养学闲情奇”转变。在用户阅读需求与旅游需求的不断转变下,文旅融合的呼声越来越高涨,图书馆联合旅游业正在积极进行转型,不断提高服务能效。而城市书房更是作为图书馆延伸服务的重要一环,对其进行调查研究正是体现图书馆“平等、免费、无差别”理念的最佳实践。本文从文旅融合的背景下,结合文献调研法、实地调研法、访谈法、问卷调研法,调查上海地区城市书房文旅融合以及用户服务现状,发现了目前城市书房在文旅融合中存在以下问题:空间服务特色弱,特色文旅阅读推广活动不足;信息服务供给不足,线上城市书房的打造有待完善;与地方文献资源、旅游资源的结合不足;与公共交通、酒店业联动效应发挥尚不明显等问题。根据这些问题,提出了文旅融合下...

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及选题意义
    1.2 国内外研究现状综述
        1.2.1 国内文献综述
        1.2.2 国外文献综述
        1.2.3 国内外研究综述总结
    1.3 研究内容及研究方法
    1.4 创新点与难点
        1.4.1 创新点
        1.4.2 难点
第2章 城市书房的概述
    2.1 相关概念
        2.1.1 城市书房的概念
        2.1.2 公共图书馆、社区图书馆与城市书房
        2.1.3 城市阅读空间与城市书房
    2.2 相关背景
        2.2.1 文旅融合与公共图书馆
        2.2.2 文旅融合下城市书房的使命
    2.3 打造文旅融合背景下的城市书房的必要性
        2.3.1 用户需求的变化
        2.3.2 公共图书馆转型的要求
        2.3.3 城市与社会发展的需要
    2.4 理论探讨
第3章 上海市“城市书房”现状调查
    3.1 上海市城市书房调查设计
        3.1.1 实地调研法设计
        3.1.2 访谈法设计
        3.1.3 问卷法设计
    3.2 上海市城市书房调查分析
        3.2.1 实地调研情况
        3.2.2 访谈法调研情况
        3.2.3 问卷法调研情况
    3.3 上海市城市书房文旅融合调查情况
        3.3.1 选址布局
        3.3.2 服务水平及效果
        3.3.3 与社会力量合作的联动效应
        3.3.4 线上城市书房建设
第4章 存在的问题及成因分析
    4.1 存在的问题
        4.1.1 空间服务特色弱,特色文旅阅读推广活动不足
        4.1.2 信息服务供给不足,线上城市书房的打造有待完善
        4.1.3 与地方文献资源、旅游资源的结合不足
        4.1.4 与公共交通、酒店业联动效应发挥尚不明显
    4.2 成因分析
        4.2.1 文旅融合重视程度不足,缺乏“图书馆+”思维
        4.2.2 城市书房运维成本高,政企合作模式未打通
        4.2.3 用户导向型思维弱,反馈机制不健全
第5章 文旅融合背景下“城市书房”用户服务对策
    5.1 打造特色主题城市书房,突显特色空间服务
    5.2 与酒店、民宿业积极联动,优化阅读体验
    5.3 打造统一线上平台,丰富文旅阅读推广活动
    5.4 建立完善的用户反馈机制,积极引导社会力量参与
第6章 总结与展望
    6.1 主要结论
    6.2 不足
参考文献
附录
致谢



本文编号：4042743