DX汽车4S店经营模式创新研究

发布时间：2025-06-28 03:34

　　汽车4S店是国内主要的汽车销售模式,它对汽车产业的发展发挥着重要的促进作用。近年来,随着国内汽车销量的增长,全国各地出现了汽车4S店的建立热潮,但由于同一品牌以及不同品牌的4S店在服务上的同质化程度较高,导致汽车4S店的市场竞争越来越激烈。同时,受经济增长下滑以及新型冠状病毒疫情的影响,汽车4S店面临的压力和挑战越来越大。因此,转变原有的服务模式,创新经营模式,提高管理水平是4S店提高市场竞争力的关键。基于以上情况,本文以DX汽车4S店为研究对象,首先介绍了DX汽车4S店的发展历程和经营现实状况,并通过对其内部资源和外部环境进行分析,识别出了企业自身的优势、劣势和面临的机会与威胁。同时,分析了影响DX汽车4S店发展的主要因素,针对DX汽车4S店在区位条件劣势、售前售后客户基盘基础薄弱、店面推广引流局限性、公司运营管理创新、成本控制与骨干员工激励等多种困难与问题的应对思考,在此基础上,本文深入分析了DX汽车4S店在内部管理和运营模式等多方面存在的问题。最后,为了帮助DX汽车4S店应对面临的困难和解决存在的问题,实现2020年度经营目标,本文提出如下解决措施:创新企业服务管理、精细化成本管理...

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 主要内容与结构框架
2 DX汽车4S店发展历程与经营现状
    2.1 4S店发展历程与上汽大众品牌发展情况
    2.2 DX汽车4S店基本情况与经营现状
3 DX汽车4S经营发展能力与存在的问题分析
    3.1 DX汽车4S店的SWOT分析
    3.2 DX汽车4S店面临的困难及存在的问题分析
    3.3 DX汽车4S店的经营管理突破思考
4 DX汽车4S店的经营管理对策
    4.1 企业突破区域劣势与创新品牌经营
    4.2 客户服务管理的创新与改善
    4.3 成本管理精细化
    4.4 扩大4S店引流的创新措施
    4.5 企业虚拟合伙人制度的创新
结束语
致谢
参考文献



本文编号：4054358