我国公共服务质量改进的理论框架与实施策略——《公共服务质量管理——理论、方法与应用》评介

发布时间：2021-03-04 09:26

　　<正>随着我国社会经济的不断发展,人民群众对优质高效公共服务的期望越来越高。为了建立完善的公共服务体系,党的十八大从保障和改善民生的角度对公共服务提出了新要求。从理论角度看,公共服务质量管理作为公共管理学的一种新的知识和研究途径,已成为公共管理研究领域中的一个迅速发展和备受关注的领域。从实践角度看,随着国民经济和人民生活 

【文章来源】：当代财经. 2019,(08)北大核心CSSCI

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【参考文献】：
硕士论文
[1]科普场馆公共服务质量管理优化研究[D]. 曹艳.上海师范大学 2020



本文编号：3062972