甘肃省嘉峪关地方税务绩效管理研究

发布时间：2021-09-12 14:38

　　随着西方发达国家政府改革的发展,新公共管理旗帜下的改革时间之跨度长,力度大,都是以往西方国家行政改革无法与之比拟的。新公共管理完全改变了传统模式下政府与公众之间的关系,政府不再是发号施令的权威官僚机构,而是以人为本的服务提供者,政府公共行政不再是“管治行政”而是“服务行政”。实现了提高公共部门的资源配置效率,缩小政府部门规模,提高服务质量,减少政府支出的目标。近年来我国政府和部门为了提高政府绩效,创造良好的政府声誉和形象也开始拓展思路,改进绩效管理技术,积极探索绩效考核和绩效管理。但由于中国政府绩效管理仍处于转型期,理论和实践尚未成熟,存在一定的缺陷和不足影响了绩效管理的有效性。中国地方政府的绩效管理希望在技术手段上采用与发达国家相同的方法,同时在也不断更新相应的管理理念使之与实际情况相适应。国家税务总局响应国务院的要求,将绩效管理作为全系统工作的“指挥棒”,希望通过绩效管理来提高部门工作效率和质量,塑造良好的税务部门形象,为广大纳税人服务。嘉峪关市地方税务局贯彻落实国家税务总局、甘肃省地方税务局的绩效管理要求,制定了一套符合上级指导思想并适合本单位的绩效管理办法。本文以嘉峪关市地方税... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

绩效组织结构图

仕嗍〖斡?氐胤剿拔窦ㄐЧ芾硌芯?7图 1 绩效组织结构图2、绩效管理的实施状况市局在使用绩效管理对工作考核的过程中，自始至终把严格责任落实和结果运用作为一项重要环节来抓，逐级逐项明确责任领导、责任部门和具体岗位责任人；对落实不到位的事项，直接督办到业务部门和相关责任人。考核工作结束后，考核成绩直接反映在绩效管理信息系统上，各级部门可以实时看到本单位的统计成绩，真正形成了真抓实干抓落实的倒逼压力。在绩效考核运用的前三年中，绩效指标不断优化完善，绩效管理信息系统运行无障碍，绩效管理专项监督按时开展，绩效考核线上线下并轨实战，不仅营造了各级部门高度重视、密切关注的浓厚氛围，还形成了广大地税干部奋勇争先、人人尽责的良好态势。由于嘉峪关市行政层级中没有县区这一级，所以没有县区级的地方税务所，不存在其它市州对县区局进行绩效考核的情况，所以由各税源基层分局承担着县区局的被考核任务。机关部门使用“机关方案”，互相考核的同时对基层分局使用“系统方案”进行考?

作者：邹鹏 甘肃省嘉峪关地方本单位真实有效的绩效考核管理反馈意见，作者在查。调查步骤如下：首先明确问卷调查工作的目的出现的问题；然后设计好调查问卷的问题，考虑问；然后根据全单位人数将调查问卷进行打印，把打同事手中，在发放时明确说明此次问卷不属名，仅本单位同事两天的填写时间，统一回收后对答案结是为了得到更真实的调研结果。计的调查问卷中将问题划分为两部分，上半部分的供备选项进行回答，便于计量统计。下半部分问题，回答内容由被调查者自由填写，便于得到更为全面及部分答案内容详见附录。发放问卷共计 120 份，收回有效问卷 97 份。现对调题进行统计，现列表图示如下：

【参考文献】：
期刊论文
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[2]中外学者政府绩效管理研究比较[J]. 林忠生.  现代商贸工业. 2009(03)
[3]公共服务型政府绩效评估体系构建研究论纲[J]. 盛明科,彭国甫.  东南学术. 2008(03)
[4]深化中国政府绩效评估研究需要新的视野[J]. 彭国甫,盛明科.  湖南师范大学社会科学学报. 2007(01)
[5]对绩效管理理论的反思[J]. 张双.  华东经济管理. 2006(10)
[6]公共部门绩效管理:工具理性与价值理性的双导效应[J]. 卓越,赵蕾.  兰州大学学报. 2006(05)
[7]公共部门绩效评估的对象选择[J]. 卓越.  中国行政管理. 2005(11)
[8]对税务流程再造的探讨[J]. 赵永冰.  合肥工业大学学报(社会科学版). 2005(03)
[9]基于平衡计分卡的税务绩效评价方案设计[J]. 吴建南,赵婷,孔晓勇.  税务研究. 2005(04)
[10]平衡计分卡与公共部门绩效管理[J]. 张定安.  中国行政管理. 2004(06)

硕士论文
[1]地税系统绩效管理体系研究[D]. 石兆丰.燕山大学 2015
[2]平衡计分卡及其在国内企业应用中存在的问题探析[D]. 杨超平.上海社会科学院 2007



本文编号：3394406