酒店服务业女性职业生涯规划的研究

发布时间：2017-08-25 01:24

  本文关键词：酒店服务业女性职业生涯规划的研究

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【摘要】：在经济的快速发展下,酒店要想在竞争日益残酷的市场环境中一举致胜,拥有一定质量和数量的人才,以及如何发挥人才的聪明才智,如何调动人才的积极性,如何吸引住和最终留住人才,是酒店经验成功的重要保证。有效管理人才,促进人力资源管理的强化,变得越来越关键。在经营管理过程中,酒店业面临的一大困境,是酒店员工的高流动率。如何减少人员的流动,最大限度保证的人才稳定性和职业忠诚性,是我国酒店业亟待解决的问题。就问题的解决而言,非常关键的途径,就是制定科学的员工职业生涯发展规划和目标,并有效的进行职业生涯发展规划的路径设计。相比于酒店行业男性员工来说,酒店业女性员工数量明显更多,对于职业生涯管理的有效管理,以及女性员工职业发展的意识的强化而言,对女性员工职业生涯规划的现状及制约因素加以分析,有着至关重要的意义。基于这样的前提,本文以山东省星级酒店为例,对酒店服务行业女性职业生涯规划做了论述。本文以从事酒店服务的女性进行职业生涯规划为研究内容,首先对女性职业生涯发展中的现状进行分析,发现其存在的不足;接着基于对酒店女性职业生涯规划现状及问题的充分调查,探讨了制约酒店女性职业生涯规划的因素;并从制约因素入手,从个人、组织和社会三个方面提出山东星级酒店女性职业生涯的规划与发展策略,从而解决我国酒店服务业女性员工流动性大的根本问题。文章以山东星级酒店为例,对酒店服务业女性职业生涯规划进行研究,具有十分重大的意义。从理论上,能够丰富对女性职业者研究的内容体系构建。从实践上,在酒店角度,为酒店的人力资源管理在女性职业发展方面提供决策参考;提高女性员工在酒店工作的岗位稳定性,降低酒店员工流失率。在女性自身角度,对酒店的女性工作者加以引导,使其在对自己的职业生涯发展加以思考时,更加理性客观;激发女性在酒店服务工作中的工作热情及减弱角色转化对女性工作的消极作用。本文通过运用问卷调查法、深度访谈法、文献资料法和定性与定量相结合的研究方法对山东省酒店服务业女性职业生涯发展规划进行了科学合理的研究,本研究具有较高的理论创新性和实践针对性,通过指导酒店业女性制定科学合理的生涯发展规划,解决了酒店服务业女性员工流动性大的根本问题。
【关键词】：职业生涯规划 女性员工 酒店服务
【学位授予单位】：武汉工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F719.2
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 研究背景和意义11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.3 研究内容与目标14-16
• 1.4 主要研究方法16
• 1.5 研究创新之处16-17
• 第2章 职业生涯相关理论概述17-23
• 2.1 概念界定17-18
• 2.1.1 职业生涯17
• 2.1.2 职业生涯规划17-18
• 2.1.3 职业女性18
• 2.2 相关理论概述18-23
• 2.2.1 职业生涯发展阶段理论18-19
• 2.2.2 性别差异理论19-20
• 2.2.3 工作——家庭平衡理论20-23
• 第3章 山东星级酒店女性职业生涯发展现状分析23-31
• 3.1 问卷调查分析23-26
• 3.1.1 问卷调查基本情况23-25
• 3.1.2 问卷调查结果分析25-26
• 3.2 山东星级酒店女性职业生涯发展的现状26-28
• 3.2.1 女性职业选择现状26-27
• 3.2.2 女性职业发展现状27-28
• 3.3 山东星级酒店女性职业生涯发展存在的问题28-31
• 3.3.1 自我职业发展意识淡薄28
• 3.3.2 组织中女性晋升存在的障碍28
• 3.3.3 存在家庭和事业冲突28-29
• 3.3.4 存在职业性别隔离29-31
• 第4章 山东星级酒店女性职业生涯发展的影响因素31-43
• 4.1 个人因素31-35
• 4.1.1 教育31-33
• 4.1.2 女性生理和心理因素33-34
• 4.1.3 婚姻和家庭34-35
• 4.2 组织因素35-39
• 4.2.1 工作环境及工作关系35-37
• 4.2.2 工作压力37-38
• 4.2.3 职业生涯管理38-39
• 4.3 社会因素39-43
• 4.3.1 社会文化观念39
• 4.3.2 政策背景39-40
• 4.3.3 就业环境40
• 4.3.4 媒体环境40-43
• 第5章 山东星级酒店女性职业生涯的规划与发展策略43-55
• 5.1 个人方面43-46
• 5.1.1 正确认识自我，，增强职业规划意识43-44
• 5.1.2 平衡好个人的工作与家庭之间关系，缓解角色压力44
• 5.1.3 提高女性的职业素质44-46
• 5.2 组织方面46-49
• 5.2.1 进行人性化管理，普及弹性工作制46-47
• 5.2.2 为女性提供员工帮助计划，营造良好职业发展环境47-48
• 5.2.3 有针对性的职业生涯规划48-49
• 5.3 社会方面49-55
• 5.3.1 突破传统角色定位，树立正确的女性形象49-50
• 5.3.2 促进家务劳动社会化，减轻女性家务劳动的负担50-51
• 5.3.3 建立性别统计数据库，减少政策中的性别漠视51-52
• 5.3.4 制定生育保险措施，使女性在就业方面得到保障52-55
• 第6章 结论与展望55-57
• 参考文献57-61
• 攻读硕士期间已发表的论文61-63
• 附录63-66
• 致谢66

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本文编号：734263