基于社会媒体大数据的政府满意度评估

发布时间：2018-03-01 23:07

  本文关键词： 社会媒体 满意度评估 信息时代 群体性事件 预警指标体系 价值取向 经济建设型 行为方式 群体事件 和谐发展 　出处：《中国党政干部论坛》2017年02期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：正政府满意度是指民众对政府的满意程度,在某种层面上体现了政府工作绩效的好坏。及时评估政府满意度,能够为科学决策提供支撑,值得有关部门关注和重视。在信息时代,通过大数据调查政府满意度,能避免传统"问卷测验"弊端,实现对政府满意度的有效评估。大数据政府满意度评估结果利用微博的数据资源,我们选取了与政府满意度相关的关键词集合,对112万活跃微博用户进行筛选,从中获取了19.27万用户(2012
[Abstract]:Positive government satisfaction refers to the degree of public satisfaction with the government, which reflects the performance of the government on a certain level. Timely evaluation of government satisfaction can provide support for scientific decision-making. In the information age, by investigating the satisfaction of the government through big data, we can avoid the malpractice of the traditional "questionnaire test". Big data's evaluation results of government satisfaction make use of Weibo's data resources, we select the key words related to government satisfaction, and screen 1.12 million active Weibo users. Get 192,700 users from it
【作者单位】： 华侨大学;国家行政学院;中国科学院心理研究所;
【分类号】：D63

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本文编号：1553969