目的地网络界面对旅游者体验及品牌形象的影响

发布时间：2018-04-23 04:22

  本文选题：旅游目的地 + 网络界面　； 参考：《旅游学刊》2014年10期

【摘要】：旅游目的地推广营销所使用的官方网站、微博、电子商务平台等网络渠道构成了旅游者接触目的地的网络界面。旅游目的地网络界面特征主要包含信息价值、友好性和交互性3个要素。为探索旅游目的地网络界面对旅游者体验及品牌形象的影响,构建了旅游目的地网络界面特征、旅游者体验与目的地品牌形象的结构方程模型。研究发现,旅游目的地网络界面特征的3个要素通过功能体验和情感体验两个中介因素影响游客对目的地品牌形象的感知,但信息价值对情感体验的影响不显著。基于以上结论,对旅游目的地优化网络界面提出了策略建议。
[Abstract]:The official website, Weibo, electronic commerce platform and so on, which are used to promote the marketing of tourist destination, make up the network interface for tourists to contact the destination. The features of tourist destination network interface mainly include three elements: information value, friendliness and interactivity. In order to explore the impact of tourism destination network on tourist experience and brand image, the structure equation model of tourist destination network interface, tourist experience and destination brand image is constructed. The study found that the three elements of the characteristics of the tourist destination network interface affect the tourists' perception of the destination brand image through two intermediary factors: functional experience and emotional experience, but the impact of information value on the emotional experience is not significant. Based on the above conclusions, the paper puts forward some suggestions on how to optimize the network interface of tourist destination.
【作者单位】： 南开大学旅游与服务学院;
【基金】：国家社科基金青年项目(13CGL081) 教育部人文社会科学研究一般项目(青年基金)(12YJC630019) 国家旅游局旅游业青年专家培养计划(TYETP201307)资助~~
【分类号】：F590

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1790433