消费者出游决策情境下的景区网站质量评估——以四川省高等级景区为例

发布时间：2018-04-23 20:33

  本文选题：网站质量评估 + 高等级景区　； 参考：《西南师范大学学报(自然科学版)》2017年06期

【摘要】：为了解景区网站所提供的信息和服务对消费者出游决策的影响,以中等收入消费者为征询对象,对景区网站质量的评估指标进行一致性筛选,并利用层次分析法构建评估体系,对四川省所有可访问的4A和5A级景区网站质量进行评估.结果表明:技术性的评估指标未通过筛选;那些有助于行程安排的评估指标更为消费者看重;四川省高等级景区网站的整体质量偏低,且各旅游线路的整体质量差异不明显,知名度较高的老牌景区的网站质量整体上较高.
[Abstract]:In order to understand the influence of the information and service provided by the scenic spot website on the travel decision of the consumers, taking the middle income consumers as the consultation object, the evaluation index of the site quality of the scenic spot is screened consistently, and the evaluation system is constructed by using the analytic hierarchy process (AHP). Evaluate the quality of all the 4A and 5A grade scenic spots available in Sichuan Province. The results show that: the technical evaluation index has not passed the screening; the evaluation indicators that help the itinerary arrangement are more valued by consumers; the overall quality of Sichuan high grade scenic spot website is on the low side, and the overall quality difference of each tour route is not obvious. The site quality of the old-brand scenic spot with high reputation is higher on the whole.
【作者单位】： 绵阳师范学院旅游发展与规划研究中心;西南财经大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71502140) 四川省旅游发展研究中心项目(LYC15-11) 绵阳市社科联项目(MYS2014ZC05)
【分类号】：F592.7;F724.6

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1793531