长江中下游湿地宣教中心环境解说有效性评估

发布时间：2017-03-18 16:10

  本文关键词：长江中下游湿地宣教中心环境解说有效性评估，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前,中国国家湿地公园及其相关的环境解说系统发展迅速,但没有统一的国家建设标准,也缺乏相应的有效性评估方法,已建湿地宣教中心的环境解说未曾开展系统的有效性评价。为了解我国湿地宣教中心环境解说有效性,探索环境解说有效性评估方法,本研究特选取杭州西溪中国国家湿地博物馆、溱湖湿地科普馆、东洞庭湖湿地宣教中心三个湿地宣教中心,对其环境解说系统有效性进行评估。研究采用随机抽样的方式分别随机选取博物馆前300名游客,和参观后离开博物馆的300名游客开展问卷调查。针对各个馆内解说员、解说牌、影像放映、电脑触屏、模拟湿地景观、实物模型和解说手册等解说媒介,量化分析游客在游览前对其重要性的认知及游览后实际体验。基于IPA分析法,得出游客对中国国家湿地博物馆、溱湖湿地科普馆和东洞庭湖湿地宣教中心的环境解说整体满意度均值分别为4.17、4.05和4.22,说明游客在总体上肯定了三个湿地宣教中心的解说成效,其中中国国家湿地博物馆游客满意度最高的解说媒介是实物模型均值为4.31,满意度最低的解说媒介是解说手册均值为4.03。游客对溱湖湿地科普馆满意度最高的解说媒介是解说员,均值为4.21,满意度最低的解说媒介是影像放映均值为3.88。游客对东洞庭湖湿地宣教中心环境解说满意度最高的解说媒介是解说员,满意度最低的解说媒介是解说手册和电脑触屏,均值分别为4.60和4.09。论文进一步对比分析了中国国家湿地博物馆、溱湖湿地科普馆、东洞庭湖湿地宣教中心三个湿地宣教中心,在解说方面存在的不足,并提出了完善解说员服务设施、优化解说牌的合理布置及引导功能、适当弱化多媒体解说媒介的应用、增强湿地模拟景观解说系统的空间多样性和时间多样性以及增加博物馆解说资料的发放五个方面的具体建议。
【关键词】：环境解说 解说媒介 解说有效性 IPA分析 中国国家湿地博物馆 溱湖湿地科普馆 东洞庭湖湿地宣教
【学位授予单位】：北京林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592;X-4
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 文献综述11-16
• 1.2.1 国外环境解说评估研究现状11-14
• 1.2.1.1 游客满意度评估11-12
• 1.2.1.2 解说有效性评估12-14
• 1.2.2 国内环境解说评估研究现状14-16
• 1.2.2.1 解说评估方法14
• 1.2.2.2 满意度评估14-15
• 1.2.2.3 有效性评估15
• 1.2.2.4 解说系统评估15-16
• 1.3 研究目的与内容16-17
• 1.3.1 研究目的16
• 1.3.2 研究内容16-17
• 1.4 技术路线与研究方法17-18
• 1.4.1 技术路线17
• 1.4.2 研究方法17-18
• 第二章 湿地类博物馆解说有效性研究理论基础18-23
• 2.1 相关概念18-20
• 2.1.1 解说18-19
• 2.1.2 环境解说19
• 2.1.3 湿地类博物馆19-20
• 2.2 湿地类博物馆环境解说系统20-22
• 2.2.1 解说资源20
• 2.2.1.1 自然资源20
• 2.2.1.2 社会资源20
• 2.2.2 解说媒介20-21
• 2.2.3 解说受众21-22
• 2.3 解说目的和功能22-23
• 2.3.1 解说目的22
• 2.3.2 解说功能22-23
• 第三章 实证研究23-31
• 3.1 中国湿地类博物馆概况23-25
• 3.1.1 总体情况23
• 3.1.2 地域分布23-24
• 3.1.3 办馆级别24
• 3.1.4 建筑规模24-25
• 3.1.5 年度参观人数25
• 3.2 研究案例介绍25-27
• 3.2.1 中国国家湿地博物馆26
• 3.2.2 溱湖湿地科普馆26
• 3.2.3 东洞庭湖湿地宣教中心26-27
• 3.3 问卷编制27-28
• 3.3.1 初始问卷27
• 3.3.2 初始问卷修改27-28
• 3.4 抽样设计与调研过程28-29
• 3.4.1 抽样设计28
• 3.4.2 调研过程28-29
• 3.5 数据分析方法29-31
• 3.5.1 信度分析29-30
• 3.5.2 两配对样本T检测30
• 3.5.3 描述性统计分析30
• 3.5.4 IPA分析30-31
• 第四章 研究结果分析31-56
• 4.1 样本信度分析31-32
• 4.2 人口统计学特征分析32-35
• 4.2.1 年龄32-33
• 4.2.2 学历33
• 4.2.3 职业33-34
• 4.2.4 住址34-35
• 4.3 参观行为特征分析35-37
• 4.3.1 参观次数35
• 4.3.2 结伴方式35-36
• 4.3.3 参观目的36-37
• 4.4. 交叉分析37-39
• 4.4.1 人口统计学特征交叉分析37-38
• 4.4.2 参观行为交叉分析38
• 4.4.3 参观目的交叉分析38-39
• 4.5 环境解说系统IPA分析39-53
• 4.5.1 中国国家湿地博物馆IPA分析39-44
• 4.5.1.1 解说员各要素重要程度—实际表现分析表39
• 4.5.1.2 解说牌各要素重要程度—实际表现分析表39-40
• 4.5.1.3 影像放映各要素重要程度—实际表现分析表40-41
• 4.5.1.4 电脑触屏各要素重要程度—实际表现分析表41
• 4.5.1.5 模拟湿地景观各要素重要程度—实际表现分析表41-42
• 4.5.1.6 实物模型各要素重要程度—实际表现分析表42
• 4.5.1.7 解说手册各要素重要程度—实际表现分析表42-43
• 4.5.1.8 中国国家湿地博物馆解说媒介IPA分析表43-44
• 4.5.2 溱湖湿地科普馆IPA分析44-48
• 4.5.2.1 解说员各要素重要程度—实际表现分析表44-45
• 4.5.2.2 解说牌各要素重要程度—实际表现分析表45
• 4.5.2.3 影像放映各要素重要程度—实际表现分析表45-46
• 4.5.2.4 实物模型各要素重要程度—实际表现分析表46
• 4.5.2.5 溱湖湿地科普馆解说媒介IPA分析46-48
• 4.5.3 东洞庭湖湿地宣教中心IPA分析48-52
• 4.5.3.1 解说员各要素重要程度—实际表现分析表48
• 4.5.3.2 解说牌各要素重要程度—实际表现分析表48-49
• 4.5.3.3 影像放映各要素重要程度—实际表现分析表49-50
• 4.5.3.4 电脑触屏各要素重要程度—实际表现分析表50
• 4.5.3.5 解说手册各要素重要程度—实际表现分析表50-51
• 4.5.3.6 东洞庭湖湿地宣教中心解说媒介IPA分析51-52
• 4.5.4 游客体验对比分析52-53
• 4.6 整体满意度53-56
• 4.6.1 解说服务整体满意度53
• 4.6.2 游客知识获取度53-54
• 4.6.3 游客印象深刻的展厅54-56
• 4.6.4 解说服务改进意见56
• 第五章 研究结论及建议56-62
• 5.1 研究解说56-57
• 5.2 研究建议57-60
• 5.3 研究局限性60
• 5.4 研究展望60-62
• 参考文献62-66
• 附录66-79
• 个人简介79-80
• 导师简介80-81
• 获得成果目录81-82
• 致谢82-83

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