中青旅控股股份有限公司发展战略研究

发布时间：2017-03-23 00:00

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【摘要】：随着我国经济结构的调整,旅游业在国民经济中的地位越来越突出。旅行社行业是旅游业的支柱产业之一,起着重要的纽带作用。为适应人们不断变化的旅游需求,旅行社企业也需适时调整企业发展战略。本文以我国三大骨干旅行社之一的中青旅作为研究对象,首先对企业战略管理理论进行总结,找出适用于旅行社企业战略管理的方法,然后通过对中青旅发展历程的梳理,勾勒出企业战略变迁的轨迹,通过宏观环境分析把握行业的发展趋势,通过市场环境分析判断行业的竞争态势,通过企业内部环境分析找寻企业的竞争优势和劣势,最后在确定企业总体发展目标的基础上,结合SWOT等分析方法,提出企业的战略优化方案、实施方式和保障措施,以期给中青旅及同类企业以启发。
【关键词】：旅行社 战略管理 中青旅
【学位授予单位】：北京林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1. 绪论8-11
• 1.1. 研究背景8
• 1.2. 研究意义8
• 1.2.1. 理论意义8
• 1.2.2. 现实意义8
• 1.3. 研究内容8-9
• 1.4. 研究方法9
• 1.4.1. 文献研究法9
• 1.4.2. 比较研究法9
• 1.4.3. 案例分析法9
• 1.5. 创新之处9-10
• 1.6. 研究路径10-11
• 2. 国内外研究情况11-14
• 2.1. 战略管理相关研究11-12
• 2.1.1. 国外研究11
• 2.1.2. 国内研究11-12
• 2.2. 旅行社管理相关研究12-13
• 2.2.1. 国外研究12
• 2.2.2. 国内研究12-13
• 2.3. 评述13-14
• 3. 理论概述14-20
• 3.1. 企业战略管理理论14
• 3.2. PEST分析法14-15
• 3.3. 行业周期分析15-16
• 3.4. 五力分析法16
• 3.5. 财务分析方法16-18
• 3.5.1. 财务分析的基本方法17
• 3.5.2. 财务报表的解读方法17-18
• 3.6. SWOT分析法18-20
• 4. 中青旅发展历程20-24
• 4.1. 上市前阶段(1980年至1997年)20
• 4.2. 上市后阶段20-23
• 4.2.1. 旅游+高科技战略阶段(1998年至2000年)20-21
• 4.2.2. 战略性投资+策略性投资战略阶段(2001年至2005年)21-22
• 4.2.3. “一体两翼”战略阶段(2006年至2015)22-23
• 4.3. 小结23-24
• 5. 中青旅经营环境分析24-47
• 5.1. 宏观环境分析24-30
• 5.1.1. 政治环境24
• 5.1.2. 经济环境24-26
• 5.1.3. 社会环境26-28
• 5.1.4. 技术环境28-29
• 5.1.5. 小结29-30
• 5.2. 市场环境分析30-34
• 5.2.1. 行业周期分析30-32
• 5.2.2. 五力分析32-33
• 5.2.3. 小结33-34
• 5.3. 企业内部环境分析34-47
• 5.3.1. 股权结构情况34
• 5.3.2. 管理和人力资源情况34-38
• 5.3.3. 业务发展情况38-40
• 5.3.4. 财务情况40-46
• 5.3.5. 小结46-47
• 6. 中青旅发展战略47-54
• 6.1. 中青旅发展战略的制定47-50
• 6.1.1. SWOT分析47-48
• 6.1.2. 企业的总体目标48
• 6.1.3. 竞争战略48-49
• 6.1.4. 一体化战略49
• 6.1.5. 多元化战略49-50
• 6.2. 中青旅发展战略的实施50-52
• 6.2.1. 旅游产品服务50
• 6.2.2. 整合营销服务50
• 6.2.3. 景区和酒店业务50-51
• 6.2.4. 电子商务51
• 6.2.5. 多元化投资51-52
• 6.3. 中青旅发展战略的保障措施52-54
• 6.3.1. 加强品牌和文化建设52
• 6.3.2. 提升服务和管理水平52
• 6.3.3. 强化科技创新52-53
• 6.3.4. 做好战略控制53-54
• 7. 总结54-55
• 参考文献55-57
• 个人简介57-58
• 导师简介58-59
• 致谢59

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