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社群旅游时代社群氛围感知对游客行为意向的影响研究

发布时间:2020-08-12 08:28
【摘要】:伴随着移动互联和社群经济的发展,社群旅游成为了一种更加受人追捧的旅游形式。区别于传统的旅游形式,社群旅游首先聚集人群,然后根据每位成员的意愿决定要去的旅游目的地和路线,活动路线和内容均可以随着时间和其他因素而变动,这极大的弥补了传统旅游产品存在着的诸如缺乏创新、同质化严重等缺陷。这种旅游形式是实实在在的让旅游回归本位,人们可以在旅游过程中做回本我。当前,全国范围内各种各样的社群旅游活动层出不穷,新型旅游模式正不断地蚕食着传统旅游业的市场份额。与此同时,引领未来旅游发展格局的社群旅游正悄然兴起,社群旅游时代渐行渐近。虽然社群旅游的现象屡见不鲜,但对社群旅游进行系统研究的学者却很少,对社群旅游者行为意向进行深入研究的文献更付诸缺如,大多数学者对社群旅游时代游客行为意向研究仍停留在描述层面,鲜有实证研究。因此,对社群旅游时代的游客组织氛围感知进行全面系统的研究具有重要的理论和现实意义。基于此,本研究以社群氛围感知、社群认同、游客行为意向为主要内容,构建了“感知—认同—行为”研究路径,综合运用多种研究方法,验证了三个变量之间的逻辑关系。全文首先回顾了三个变量相关的已有文献,并结合社群旅游形式的特性,构建了研究的概念模型,然后根据相关学者、专家以及社群旅游参与者的建议,设计了调查问卷,最终通过调查问卷收集数据,并采用SPSS 23.0和AMOS 23.0统计分析软件进行问卷数据分析,得到了如下结论:①公平自由氛围感知显著正向影响认知性社群认同、情感性社群认同、评价性社群认同;价值共创氛围感知显著正向影响认知性社群认同、情感性社群认同、评价性社群认同;旅游安全氛围感知显著正向影响认知性社群认同、评价性社群认同,而对情感性社群认同并无显著正向影响。②公平自由氛围感知显著正向影响游客重游意向,而对游客推荐意向并无显著正向影响;价值共创氛围感知显著正向影响游客重游意向、游客推荐意向;旅游安全氛围感知显著正向影响游客重游意向、游客推荐意向。③认知性社群认同显著正向影响游客重游意向、游客推荐意向;情感性社群认同显著正向影响游客重游意向、游客推荐意向;评价性社群认同显著正向影响游客重游意向、游客推荐意向。最后根据验证研究假设而得到的相关结论,本研究为推动社群旅游的发展以及促进社群旅游者产生积极的游客行为意向,提出了三方面的建议:倡导成员之间宽以待人,营造公平自由氛围;鼓励成员之间高频互动,推动持续价值共创;督促成员之间安全提醒,降低集体出行风险。
【学位授予单位】:浙江工商大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:F592
【图文】:

技术路线图,社群,游客行为,计划行为理论


通过定量研宄来检验假设是否成立。逡逑1.5研究框架逡逑本文的研宄框架如图1.1所示。在绪论部分主要包括研宄背景、研究意义、逡逑研宄内容以及研究方法,基于研宄背景提出本文的研宄问题,笔者通过对社群氛逡逑围感知、社群认同、游客行为意向的文献回顾,以及综述感知价值理论、社会认逡逑同理论和计划行为理论,以此作为本研究的理论基础。经过严谨科学的逻辑推倒,逡逑提出了研究模型与假设,紧接着通过实证研宄的方法,验证社群氛围感知、游客逡逑社群认同与游客行为意向之间的影响关系。逡逑本研宄以定量研宄为主,定性研宄为辅,通过各种数据分析方法,对研宄模逡逑型与假设做出了最严谨的解释和讨论。并根据实证结论为社群旅游今后的发展提逡逑5逡逑

社群,旅游者,计划行为理论,行为


社群旅游时代社群氛围感知对游客行为意向的影响研究逡逑了影响个人行为意向的重要因素。Ajzen邋(1985)在研宄意向到行为的影响关系时,逡逑提出了著名的计划行为理论模型,如图2.1所示,逡逑资料来源:Ajzen邋(1985)提出的计划行为理论模型逡逑个人态度逡逑主观规范邋逦^行为意向邋逦实际具体行为逡逑感知行为控制逡逑图2.1计划行为理论模型逡逑研究社群旅游者的行为意图或意向,对预测相关旅游者的行为,具有极其重逡逑大的意义。社群旅游参与者的游后行为,会受到其游时的感知以及游后的行为意逡逑向共同决定。将计划行为理论引用到研宄社群旅游的游后行为意向中,不仅能够逡逑丰富该理论本身,也能为引导社群旅游健康发展,指导相关旅游部门和旅游者更逡逑好的进行社群旅游体验提供强有力的保障。逡逑3.模型构建与研究设计逡逑3.1相关概念界定逡逑3.1.1社群旅游逡逑3.1.1.1社群旅游的概念逡逑在以“创新驱动”为导向的经济发展新常态下,90后的崛起和网络社群的壮逡逑大己成为社会的两个重要标签。随着移动互联技术的飞速发展,各种网络社交平逡逑台、在线交流社群层出不穷,使人们可以跨越时间、空间的障碍而进行沟通交流,逡逑基于人性、情感的互联网新经济生态体系己经开始建立

概念模型,社群,游客行为


基于过往研宄的基础之上,根据上文所提出的研究问题与假设,本文构建了逡逑社群旅游中成员对社群氛围的感知、社群认同和游客行为意向三者之间的研宄模逡逑型,如图3.1所示。逡逑23逡逑

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本文编号:2790292

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