海南省民宿消费者市场研究

发布时间：2020-11-12 01:37

　　 近年来,民宿产业刚刚兴起,全国从国家层面到地方都纷纷出台了支持和促进民宿业的真招实措,民宿业蓬勃发展。海南省也将民宿业做为开展美丽乡村建设,推进全域旅游示范省建设的重要抓手,民宿产业迎来前所未有的发展机遇。海南民宿起步晚,基础弱,民宿经营缺乏标杆,缺少理论研究,因而,针对海南民宿业市场的研究具有非常重要的意义。本文首先对国内外民宿市场研究进行了回顾,汇总了现在的研究成果,在此基础上对民宿的概念进行界定,明晰民宿的边界及与其他业态的区别,确定研究内容与对象。接着在前期大量实地走访和调研的基础上整理分析总结,力求勾勒出海南民宿业发展的整体现状,并进行SWOT分析,从整体上对海南民宿市场的发展现状、发展态势及发展的优势、劣势、机遇、威胁等进行阐述,为海南民宿业经营者及研究者等提供参考借鉴。本文的重点是针对海南省民宿消费者市场进行研究。在了解宏观市场的整体状况后,针对民宿消费者进行问卷调研,本文采取了实地调查和网络调查的方式,甄别出在海南有过民宿消费经历的消费者数据,进行总结分析,通过对该部分消费者个人属性特征及行为特征的分析,了解海南民宿消费者人群的基本情况、消费现状及消费习惯。同时识别出海南民宿消费者的动机因子,通过民宿消费者动机因子的动机—满意度IPA模型分析,了解海南民宿消费者的消费动机以及动机得到满足的情况,以此来研究海南目前的民宿经营是否满足消费者的需求及存在问题。本文根据研究成果,勾勒出海南民宿消费者的“模样”,并提出了海南民宿业发展的营销建议,为海南民宿经营者和研究者提供一种思路,以推动和促进民宿业长远和健康发展。本文主要包括五个部分,分别是绪论、概念的界定与研究理论基础、海南民宿市场现状分析、海南民宿消费者市场研究、海南民宿消费者市场调研结果分析、海南民宿消费者市场研究总结及对营销的启示。
【学位单位】：海南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F592.7;F719.2
【部分图文】：

海南民宿消费者市场研究．２．１优势分析??丰富的民宿资源。海南民宿资源数量较多，遍及全省１８市县和１区，星罗棋布。??海南省旅游委统计，海南省主要民宿资源点共计２０５个（见图１）。同时，民宿资??类型丰富，禀赋优异。主要分为自然风景类资源、文化旅游类资源、村镇聚落类资??和休闲农业类资源等４大类。海南民宿资源质量和品位较高，包括热带海滨、山地??林、温泉冷泉和黎苗传统聚落等一批在国家层面特色突出的民宿资源。??－＊＇５??

图２海南民宿消费者动机－满意度１ＰＡ模型??资源来源：根据海南省民宿消费者市场调研数据整理??５．５．３?１ＰＡ模型分析结论??象限一（优势区域）：“２亲近自然”?“４享受宁静”这两个影响因子落在象限??一，说明这两项影响因子消费动机最为强烈，动机得到满意程度也最高。??象限二（加强改善区域）：“１环境别致、寻找新闻感”?“６适合亲子活动”?“８??体验当地人的生活”?“９体验地方性传统特色文化”四个影响因子落在象限二，说明??这四个影响因子消费动机强烈，但是动机得到满足的程度却不高，需要民宿经营者加??强改善这几项。??象限三（优先级较低区域）：“１０体验有别日常的生活”?“１２享受品质生活”??“１３服务更加人性化”这三项影响因子落在象限三，说明这几项消费者动机不是那??么强烈、满意度也不高，需要经营者改善。??象限四（供给过度区域）：“３身心放松”?“５寻找自由轻松氛围”?“７休闲度??假”?“１１亲朋好友聚会”?“Ｍ价格更加实惠”这五项影响因子落在象限四，说明消??对这几项在实际体验中很满意，但是动机却很弱。??
【参考文献】

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1 钟衣海;毕华;;台湾民宿发展对海南家庭旅馆的启示[J];旅游纵览(下半月);2015年03期

2 卫佳;;顾客契合理论对酒店营销的启示[J];现代经济信息;2014年08期

3 范欧莉;;顾客感知视角下民宿评价模型构建——基于扎根理论研究方法[J];江苏商论;2011年10期

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1 朱晨霞;浙江永嘉县乡村旅游中民宿发展的对策研究[D];吉林大学;2014年

2 陈卓;基于KANO模型的铁岭象牙山乡村旅馆评价研究[D];中南林业科技大学;2013年

本文编号：2880053