消费者网上旅游信息搜寻行为研究

发布时间：2025-05-12 23:57

　　由于人们经济水平的提高和生活、工作压力的加大双重方面的原因,近年来,旅游业在我国迅速发展,已经成为经济发展的动力所在。在旅游经济发展的同时,旅游业的竞争也越来越激烈。因此,越来越多的学者和企业经营管理者开始关注旅游者的购买行为和消费特征,而旅游者的信息搜寻活动则是整个购买决策过程的重要组成环节。与其他普通商品相比,大多数的旅游产品在被购买、消费和评价的时候都是以服务的形式存在的,旅游消费者搜寻信息的方式以及信息对他们的重要程度和消费者对实物产品信息的搜寻行为很有可能不同。与此同时,网络的快速发展和普及,推动了电子商务的发展,增加人们传播和获取信息的便捷性,有研究表明网络已经成为人们获得信息最主要的手段之一。本文希望通过实证研究,找出影响旅游者网络信息搜寻行为的因素,探究各因素的影响机理,从而发现旅游者信息搜寻行为的影响因素以及它们之间的关系,为旅游服务的从业者提供基于消费者信息搜寻方面的启示。 本文通过对国内外相关文献的梳理总结,结合心理学和经济学两方面的因素,提出了以旅游者的网络信息搜寻努力、卷入程度、旅游知识、搜索态度、网络使用能力、感知收益、感知质量、时间压力以及感知风险为...

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 问题提出
    1.3 研究目的和意义
    1.4 文献综述
        1.4.1 信息搜寻行为
        1.4.2 主要的三个研究流派
        1.4.3 国外研究现状
        1.4.4 国内研究现状
    1.5 技术路线图和论文结构
    1.6 本章小结
第2章 理论模型构建
    2.1 研究框架
    2.2 研究假设
        2.2.1 卷入程度
        2.2.2 旅游知识
        2.2.3 搜索态度
        2.2.4 网络使用能力
        2.2.5 感知收益
        2.2.6 感知质量
        2.2.7 时间压力
        2.2.8 感知风险
    2.3 本章小结
第3章 问卷设计与调查
    3.1 变量的定义与测量
        3.1.1 变量的定义
        3.1.2 变量的测量
    3.2 研究对象
    3.3 问卷设计与发放
    3.4 数据分析方法
    3.5 本章小结
第4章 网络旅游信息搜寻行为的实证研究
    4.1 调查问卷结果
    4.2 描述性统计分析
    4.3 信度分析和效度分析
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 效度分析
    4.4 模型参数估计和假设检验
        4.4.1 研究模型结构方程初步检验
        4.4.2 研究模型的修正以及模型结构方程的再检验
        4.4.3 正式的研究结果
    4.5 结果探讨
    4.6 本章小结
结论
参考文献
附录1 调查问卷
附录2 旋转之后的因子载荷矩阵
附录3 修正之后的结构方程模型
附录4 最终模型拟合指数和路径系数
攻读学位期间发表的学术论文
致谢



本文编号：4045423